Nota de asistencia técnica 185235
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Advertencia: Hemos observado que es posible que ya haya una cuenta de Ariba Network registrada por su empresa. Revíselo antes de crear una cuenta nueva.
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Problema

Al intentar crear una cuenta a través del enlace de invitación enviado por el comprador, se emite la siguiente advertencia:

Hemos observado que es posible que ya haya una cuenta de Ariba Network registrada por su empresa. Revíselo antes de crear una cuenta nueva.

Resolución

Para evitar que se creen cuentas duplicadas, siga los siguientes pasos:

  1. Haga clic en Revisar cuentas. Desde la siguiente pantalla, puede revisar otras cuentas que puedan ser relevantes para su empresa.
  2. Puede ver los detalles de cada cuenta haciendo clic en  ... > Ver perfil.
  3. Si puede localizar la cuenta correcta, puede hacer clic en Contactar con el administrador.
  4. Rellene los campos obligatorios y haga clic en Enviar correo electrónico.
  5. Esto enviará un correo electrónico al administrador de la cuenta con su información de contacto para que pueda ponerse en contacto con usted.

El administrador deberá añadirle como usuario con los permisos necesarios, de modo que pueda utilizar esa cuenta para iniciar sesión mediante la invitación.

De forma alternativa, si ninguna de las cuentas mostradas parece relevante, haga clic en Continuar con la creación de la cuenta. El contenido del comprador ahora debería aparecer para usted.

Causa

Se está creando una cuenta muy similar a otras que se crearon en el pasado. Ariba muestra este mensaje de advertencia para intentar evitar que los usuarios creen cuentas duplicadas.


Se aplica a

SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

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