¿Cómo puedo cambiar mi cuenta totalmente habilitada a una cuenta estándar?
¿Cómo puedo cambiar mi cuenta Enterprise totalmente habilitada a una cuenta estándar?
Puede cambiar su cuenta si cumple los siguientes criterios:
- No puede tener ninguna cuota de proveedor pendiente.
- Su método de enrutamiento de pedido debe ser Correo electrónico y no puede tener configurada ninguna integración (cXML, EDI, Punch-Out, CIG).
- Supply Chain Collaboration (SCC) no puede estar habilitado. Los compradores en cuestión deben deshabilitar SCC en cuanto a las relaciones de SCC.
- No debería tener ningún informe creado. Perderá el acceso a todos los informes que haya creado.
- No debería tener ninguna tarea de activación pendiente que esté relacionada con catálogos, AribaPay o SCF.
- No debería tener configurado el archivo de facturas; de lo contrario, perderá el acceso a este.
Si se cumplen todos los criterios mencionados, póngase en contacto con el equipo de SAP Ariba Customer Support. Será necesario llevar a cabo una verificación adicional por teléfono con el administrador de la cuenta. Después, enviaremos su solicitud para revisarla y aplicar el cambio solicitado de Cuenta Enterprise a Cuenta estándar.
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