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Logotipo da AusNet Services

Bem-vindo aos Serviços AusNet'
Portal de informações do fornecedor

Este portal fornece informações para todos os fornecedores que realizam negócios com a AusNet Services. Para sua organização, isso significa que a maneira tradicional de fazer transações conosco está mudando fundamentalmente.
Neste site, você encontrará informações sobre a transformação, bem como uma série de ferramentas para ajudar a responder a qualquer uma das perguntas que você possa ter.

Clique no link para acessar as informações que você está procurando.

Introdução ao SAP Business Network

Um dia na vida de um fornecedor (MP4)

Novo portal do fornecedor e workbench

Guia de administração e Guia de funcionalidades gerais

 

Informações da conta padrão

Página de treinamento de conta padrão

Playlist dos principais vídeos de informações da conta padrão

Visualizar recursos de treinamento de conta padrão

 

Guias de treinamento

Guia de Treinamento do Fornecedor do SAP Business Network

Guia de add-on específico do AusNet Services

Guias para ajudar os fornecedores a realizar transações pelo SAP Business Network.

               

Guias específicos do AusNet Services

QRG - Efetuar modificações em um formulário de registro existente

Guia de pedido de compra

Guia de faturas

Guia de ordens de serviço

 

Catálogo e integração

Blog: uma visão geral dos catálogos do SAP Business Network 3min lidos

Vídeo: O que são catálogos eletrônicos? 4min 54seg

Vídeo: O que é um catálogo PunchOut? 6min 30seg

Vídeo: O que é integração comercial cXML? 6min 34seg

 

Vídeos de treinamento

Registro da reunião de cúpula específica do AusNet Services

Registro da sessão de treinamento do AusNet Services

Série de "Launchpad" do fornecedor do SAP Business Network

Recursos de vídeo para ajudar os fornecedores a realizar transações por meio do SAP Business Network.

               

Guias de referência

Código de localização padrão

Unidade de medida padrão (UM)

Código de localização padrão

Guia de configurações regionais padrão – Catálogos

Planilha de moeda padrão

 

Vídeos de uso geral

Vídeo do tutorial do Help Center do fornecedor da conta do SAP Business Network

Info geral clipe de treinamento (MP4)

Introdução genérica Aviso de entrega e faturas (MP4)

Introdução genérica Clipe do pedido (MP4)

Clipe de confirmação da ordem genérica (MP4)

 

Guias de uso geral

Guia de início rápido

Guia de referência rápida (página única)

Guia de automação de cotação

Guia de filtros de pesquisa

Acesso ao suporte

  • Para acessar o Centro de ajuda e o Suporte ao cliente - Clique no ícone de ponto de interrogação (?) a partir da tela de acesso do fornecedor ou do painel de instrumentos/página inicial a partir do SAP Business Network para iniciar o assistente da Web.
    Para obter mais detalhes e instruções de vídeo, clique no link "Guia Guiado" abaixo.
  • Enviar todas as consultas relacionadas a negócios por e-mail para: ariba.servicedesk@ausnetservices.com.au

Tipos de suporte disponíveis

  • Guia interativo
  • Procurar ajuda online genérica
  • Chat online
  • Webcasts ao vivo
As opções da Central de suporte são baseadas no seu tipo de conta

 

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