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Logo de AusNet Services

Bienvenido a los servicios AusNet'
Portal de información de proveedor

Este portal proporciona información para todos los proveedores que realizan negocios con AusNet Services. Para su organización, esto significa que la forma tradicional de realizar transacciones con nosotros está cambiando fundamentalmente.
En este sitio, encontrará información sobre la transformación, así como una serie de herramientas para ayudar a responder a cualquiera de las preguntas que pueda tener.

Haga clic en el enlace para acceder a la información que está buscando.

Introducción a SAP Business Network

Un día en la vida de un proveedor (MP4)

Nuevo portal de proveedores y panel de trabajo

Guía de administración y Guía de funcionalidad general

 

Información de cuenta Standard

Página de formación de la cuenta Standard

Lista de reproducción de vídeos clave de información de la cuenta Standard

Vea los recursos de capacitación de la cuenta Standard

 

Guías de formación

Guía de formación de proveedores de SAP Business Network

Guía de complementos específicos de AusNet Services

Guías para ayudar a los proveedores a realizar transacciones a través de SAP Business Network.

               

Guías específicas de servicios AusNet

QRG - Realizar cambios en un formulario de registro existente

Guía de órdenes de compra

Guía de facturas

Guía de orden de servicio

 

Catálogo e integración

Blog: Un resumen de los catálogos de SAP Business Network 3min lectura

Vídeo: ¿Qué son los catálogos electrónicos? 4 min 54 seg

Vídeo: ¿Qué es un catálogo PunchOut? 6 min 30 seg

Vídeo: ¿Qué es la integración empresarial cXML? 6 min 34 seg

 

Vídeos de formación

Grabación de cumbre específica de los servicios de AusNet

Grabación de sesión de formación de servicios AusNet

Serie "Launchpad" de SAP Business Network Supplier

Recursos de vídeo para ayudar a los proveedores a realizar transacciones a través de SAP Business Network.

               

Guías de referencia

Código de ubicación estándar

Unidad de medida estándar (UM)

Código de ubicación estándar

Guía de configuración regional estándar - Catálogos

Hoja de cálculo de moneda estándar

 

Vídeos de uso general

Vídeo de tutorial del centro de ayuda para proveedores de cuentas de SAP Business Network

Clip de formación de información general (MP4)

Introducción genérica. Aviso de expedición y facturas (MP4)

Introducción genérica. Clip de orden de compra (MP4)

Clip de confirmación de pedido genérico (MP4)

 

Guías de uso generales

Guía de inicio rápido

Guía de referencia rápida (página única)

Guía de automatización de ofertas

Guía de filtros de búsqueda

Acceso a soporte

  • Para acceder al Centro de ayuda y atención al cliente - Haga clic en el icono del signo de interrogación (?) desde la pantalla de inicio de sesión del proveedor o desde el panel de instrucciones/página de inicio desde SAP Business Network para iniciar el asistente web.
    Para obtener más detalles e instrucciones de vídeo, haga clic en el enlace "Ayuda guiada" a continuación.
  • Envíe por correo electrónico todas las consultas relacionadas con el negocio a: ariba.servicedesk@ausnetservices.com.au

Tipos de soporte disponibles

  • Ayuda guiada
  • Buscar ayuda genérica en línea
  • Chat en línea
  • Webcasts en directo
Las opciones del centro de soporte se basan en su tipo de cuenta

 

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