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Logotipo da AusNet Services

Bem-vindo aos Serviços AusNet'
Portal de informações do fornecedor

Este portal fornece informações para todos os fornecedores que realizam negócios com a AusNet Services. Para a sua organização, isso significa que a forma tradicional de realizar transações conosco está mudando fundamentalmente.
Neste site, você encontrará informações sobre a transformação, bem como uma série de ferramentas para ajudar a responder qualquer uma das perguntas que você possa ter.

Clique no link para acessar as informações que você está procurando.

Introdução ao SAP Business Network

Um dia na vida de um fornecedor (MP4)

Novo portal do fornecedor e workbench

Guia de administração e guia de funcionalidade geral

 

Informações da conta padrão

Página Treinamento de conta padrão

Lista de reprodução dos principais vídeos de informações da conta padrão

Visualizar recursos de treinamento da conta padrão

 

Guias de treinamento

Guia de treinamento do SAP Business Network Supplier

Guia de add-on específico dos serviços AusNet

Guias para ajudar os fornecedores a realizar transações por meio do SAP Business Network.

               

Guias específicos de serviços AusNet

QRG – Efetuar modificações em um formulário de registro existente

Guia de pedidos de compra

Guia de faturas

Guia de ordens de serviço

 

Catálogo e integração

Blog: Uma visão geral dos catálogos do SAP Business Network 3min de leitura

Vídeo: O que são catálogos eletrônicos? 4min 54s

Vídeo: O que é um catálogo PunchOut? 6min 30s

Vídeo: O que é integração empresarial cXML? 6min 34seg

 

Vídeos de treinamento

Gravação da Cúpula Específica dos Serviços AusNet

Gravação da sessão de treinamento dos serviços AusNet

Série “Launchpad” de fornecedor do SAP Business Network

Recursos de vídeo para ajudar os fornecedores a realizar transações por meio do SAP Business Network.

               

Guias de referência

Código de localização padrão

Unidade de medida padrão (UM)

Código de localização padrão

Guia de configurações regionais padrão - Catálogos

Planilha de moedas padrão

 

Vídeos de uso geral

Vídeo do tutorial da Central de ajuda do fornecedor da conta do SAP Business Network

Clipe de treinamento de informações gerais (MP4)

Introdução genérica Aviso de entrega e faturas (MP4)

Introdução genérica Clipe do pedido (MP4)

Clipe de confirmação do pedido genérico (MP4)

 

Guias de uso geral

Guia de início rápido

Guia de referência rápida (página única)

Guia de automação de cotação

Guia de filtros de pesquisa

Acesso ao suporte

  • Para acessar a Central de ajuda e o Suporte ao cliente - Clique no ícone de ponto de interrogação (?) a partir da tela de acesso do fornecedor ou do painel de instrumentos/página inicial a partir do SAP Business Network para iniciar o assistente da Web.
    Para mais detalhes e instruções em vídeo, clique no link "Ajuda guiada" abaixo.
  • Enviar por e-mail todas as consultas relacionadas a negócios para: ariba.servicedesk@ausnetservices.com.au

Tipos de suporte disponíveis

  • Guia interativo
  • Procurar ajuda online genérica
  • Bate-papo on-line
  • Webcasts ao vivo
As opções do Centro de suporte são baseadas no seu tipo de conta

 

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