Чому я не можу знайти замовлення на закупівлю?

1. Спочатку переконайтеся, що у вас є активні комерційні відносини з вашим клієнтом:

• Увійдіть до свого облікового запису SAP Ariba Network.
• Натисніть [ініціали користувача] > Налаштування у правому верхньому куті сторінки і виберіть «Відносини з клієнтом».

Ваш клієнт має бути вказаний під вкладкою «Поточні відносини».

Якщо у вас немає комерційних відносин з відповідним клієнтом, вам потрібно буде надати йому ваш ідентифікатор Ariba Network (ANID), а він має надіслати вам запит на створення комерційних відносин.

2. Якщо у вас є активні комерційні відносини, знайдіть своє замовлення:    

• Перейдіть на вкладку «Автоматизоване робоче місце» у верхній частині сторінки.
• Виберіть Замовлення, щоб переглянути всі замовлення.
• Клацніть Редагувати фільтр, щоб розгорнути опції фільтра.
• Введіть номер замовлення на закупівлю в полі «Номери замовлень».
• Встановіть прапорець «Точний збіг» під номером замовлення на закупівлю.
• Натисніть «Застосувати».

За промовчанням на ескізах автоматизованого робочого місця відображаються документи за останній 31 день, але ви можете змінити діапазон дат таким чином, щоб відображати документи в межах 365 днів. Після того, як ви натиснете «Застосувати параметри пошуку», натисніть «Зберегти фільтр», щоб легко відфільтрувати результати пошуку.

3. Якщо ви все ще не бачите своє замовлення на купівлю:

• Уточніть у клієнта, чи було замовлення на закупівлю надіслане через систему Ariba на ваш ANID, а не на інший.
• Якщо ви не є адміністратором облікового запису, переконайтеся, що у вас є відповідні дозволи на перегляд замовлення. Ви можете знайти контактну інформацію адміністратора облікового запису, натиснувши [ініціали користувача] у правому верхньому куті екрана й вибравши «Звернутися до адміністратора».
• Можливо, вас запросили зареєструватися в Ariba Network за допомогою замовлення на закупівлю (процес, який називається «Швидка активація»), навіть якщо у вас вже є обліковий запис. Якщо посилання в запрошенні не дозволяє вам отримати доступ до замовлення на закупівлю, зв’яжіться з вашим клієнтом, щоб він відправив його ще раз.

Іноді ви можете отримувати від клієнта інформацію про замовлення, що виконується, але ви не зможете знайти його у своєму обліковому записі. Наприклад, якщо ІД документа замовлення починається з "PR", це може представляти номер заяви на купівлю. Це означає, що запит вашого клієнта потрібно схвалити внутрішньо, перш ніж ви зможете отримати замовлення. Зверніться до свого клієнта, щоб перевірити стан затвердження замовлення.

Якщо замовлення на закупівлю, яке ви шукаєте, більше 365 днів, див. розділ «Чому я не можу знайти старіше замовлення на закупівлю в спадному меню «Замовлення»? замість цього.

SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network