Вопрос и ответ 154523
Электронная почта
Почему я не могу найти заказ на закупку?
Проблема

Почему я не могу найти заказ на закупку?

Решение

1. Сначала убедитесь, что у вас есть активное торговое отношение с вашим клиентом:

  1. Войдите в учетную запись SAP Ariba Network.
  2. Щелкните [инициалы пользователя] > Настройки в правом верхнем углу страницы и выберите Отношения с клиентами.
    Ваш клиент должен быть указан в списке на вкладке Текущие деловые отношения.

    Если у вас нет торгового отношения с рассматриваемым клиентом, необходимо предоставить ему свой идентификатор Ariba Network (ANID) и попросить отправить вам запрос отношений.

2. Если у вас есть активное торговое отношение, найдите свой заказ:   

  1. Перейдите на вкладку Рабочая область вверху страницы.
  2. Выберите Заказы, чтобы просмотреть все заказы.
  3. Щелкните Изменить фильтр, чтобы развернуть варианты фильтрации.
  4. Введите номер заказа на закупку в поле Номер заказа.
  5. Щелкните переключатель Точное совпадение под номером заказа на закупку.
  6. Щелкните Применить.

    По умолчанию для плиток в рабочей области устанавливается отображение документов за последние 31 день, однако можно изменить диапазон дат, чтобы отображались документы в пределах 365 дней. Щелкните Сохранить фильтр после того, как вы нажали Применить для параметров поиска, чтобы облегчить фильтрацию результатов документов.

3. Если вы все равно не видите свой заказ на закупку:

Дополнительная информация

Иногда вы можете получить от клиента информацию о заказе, находящемся в обработке, однако не можете найти его в своей учетной записи. Например, если идентификатор документа заказа начинается с "PR", это может быть номером заявки на закупку. Это означает, что заявка клиента должна быть утверждена внутри, прежде чем вы сможете получить заказ. Свяжитесь со своим клиентом, чтобы проверить статус утверждения заказа.

 


Применимо к

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Ariba Discovery

Условия использования  |  Авторские права  |  Политика обеспечения безопасности  |  Конфиденциальность