Mengapakah saya tidak boleh mencari pesanan belian?

1. Pertama sekali, pastikan anda mempunyai hubungan perdagangan yang aktif dengan pelanggan anda:

• Log masuk dalam akaun SAP Ariba Network anda.
• Klik [pengguna asal] > Tetapan di sudut kanan sebelah atas halaman dan pilih Hubungan Pelanggan.

Pelanggan anda harus disenaraikan di bawah tab Hubungan Semasa.

Jika anda tidak mempunyai hubungan perdagangan dengan pelanggan yang dimaksudkan, anda perlu menyediakannya dengan ID Ariba Network anda (ANID) dan meminta mereka menghantar Permintaan Hubungan Perdagangan.

2. Jika anda mempunyai hubungan perdagangan yang aktif, cari pesanan anda:    

• Pergi ke tab Workbench di bahagian atas halaman.
• Pilih Pesanan untuk memaparkan semua pesanan.
• Klik Edit penapis untuk mengembangkan pilihan penapis.
• Masukkan nombor PO dalam medan Nombor pesanan.
• Semak butang radio padanan Tepat di bawah nombor PO.
• Klik Gunakan.

Jubin pada workbench ditetapkan kepada lalai untuk menunjukkan dokumen dari 31 hari lepas, tetapi anda boleh mengubah suai julat tarikh untuk menunjukkan dokumen dalam julat 365 hari. Klik Simpan penapis selepas anda mengklik untuk Gunakan parameter carian untuk menapis hasil dokumen dengan mudah.

3. Jika anda masih tidak melihat pesanan belian anda:

• Sahkan dengan pelanggan anda bahawa pesanan belian telah dihantar melalui sistem Ariba kepada ANID anda dan bukannya yang lain.
• Jika anda bukan pentadbir akaun, pastikan anda mempunyai kebenaran yang sesuai untuk memaparkan pesanan. Anda boleh mencari maklumat kenalan pentadbir akaun dengan mengklik [permulaan pengguna] di sudut kanan sebelah atas skrin dan memilih Pentadbir Kenalan.
• Anda mungkin telah dijemput untuk mendaftar di Ariba Network melalui pesanan belian (proses yang dipanggil Pendayaan Pantas) walaupun anda telah mempunyai akaun. Jika pautan dalam jemputan tidak membenarkan anda untuk mencapai pesanan belian, hubungi pelanggan anda untuk menghantarnya semula.

Kadangkala anda mungkin menerima maklumat daripada pelanggan anda mengenai pesanan yang sedang dijalankan tetapi anda tidak akan dapat mencarinya dalam akaun anda. Contohnya, jika ID dokumen pesanan bermula dengan "PR", ini mungkin mewakili nombor permintaan belian. Ini bermakna permintaan pelanggan anda perlu diluluskan secara dalaman sebelum anda menerima pesanan tersebut. Hubungi pelanggan anda untuk menyemak status kelulusan pesanan.

Jika PO yang anda cari adalah melebihi 365 hari, rujuk Sebab saya tidak boleh mencari pesanan belian yang lebih lama di bawah menu juntai bawah Pesanan? sebaliknya.

SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network