למה אני לא יכול למצוא הזמנת רכש?

1. ראשית, ודא שיש לך קשרי סחר פעילים עם הלקוח שלך:

• התחבר לחשבון SAP Ariba Network שלך.
• לחץ על [ראשי התיבות של המשתמש] > הגדרות בפינה השמאלית העליונה של הדף ובחר קשרי לקוחות.

יש לרשום את הלקוח שלך מתחת ללשונית קשרים נוכחיים.

אם אין לך קשר סחר עם הלקוח המדובר, תצטרך לספק לו את זיהוי Ariba Network (ANID) ולוודא שהוא ישלח לך בקשת קשרי סחר.

2. אם יש לך קשר סחר פעיל, חפש את ההזמנה שלך:    

• עבור אל הלשונית שולחן עבודה בראש הדף.
• בחר הזמנות כדי להציג את כל ההזמנות.
• לחץ על ערוך מסנן כדי להרחיב את אפשרויות הסינון.
• הזן את מספר הזמנת הרכש בשדה מספרי הזמנה.
• סמן את כפתור הבחירה התאמה מדויקת מתחת למספר הזמנת הרכש.
• לחץ על החל.

אריחים בשולחן העבודה מוגדרים כברירת מחדל כדי להציג מסמכים מ-31 הימים האחרונים, אך ניתן לשנות את טווח התאריכים כדי להציג מסמכים בטווח של 365 ימים. לחץ על שמור מסנן לאחר שלחצת על החל פרמטרי חיפוש כדי לסנן בקלות תוצאות מסמך.

3. אם עדיין אינך רואה את הזמנת הרכש שלך:

• אשר עם הלקוח שלך שהזמנת הרכש נשלחה דרך מערכת Ariba ל-ANID שלך ולא להזמנת רכש אחרת.
• אם אינך מנהל החשבון, ודא שיש לך את ההרשאות המתאימות להצגת ההזמנה. ניתן למצוא את פרטי הקשר של מנהל החשבון על-ידי לחיצה על [ראשי התיבות של המשתמש] בפינה השמאלית העליונה של המסך ובחירה ב צור קשר עם מנהל המערכת.
• ייתכן שהוזמנת להירשם ל-Ariba Network באמצעות הזמנת רכש (תהליך שנקרא 'הפעלה מהירה') למרות שכבר יש לך חשבון. אם הקישור בהזמנה לא מאפשר לך לגשת להזמנת הרכש, צור קשר עם הלקוח כדי לשלוח אותה שוב.

לפעמים אתה עשוי לקבל מידע מהלקוח שלך על הזמנה בתהליך אך לא תוכל למצוא אותו בחשבון שלך. לדוגמה, אם זיהוי מסמך הזמנה מתחיל ב-"PR", הדבר עשוי לייצג מספר דרישת רכש. המשמעות היא שיש לאשר את בקשת הלקוח שלך באופן פנימי לפני שתוכל לקבל את ההזמנה. צור קשר עם הלקוח כדי לבדוק את סטאטוס האישור של ההזמנה.

אם הזמנת הרכש שאתה מחפש בת יותר מ-365 ימים, עיין ב למה אני לא יכול למצוא הזמנת רכש ישנה יותר בתפריט הגלילה 'הזמנות'? במקום זאת.

SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network