Dobavljač prima sledeću grešku pri pražnjenju na našu lokaciju za kupovinu sa svog naloga na mreži Supplier Ariba Network. Kako možemo da ga ispravimo?

Greška: Vaš korisnički nalog na lokaciji punchin kupca čeka na odobrenje. Pokušajte ponovo kasnije.

U nastavku su koraci koje kupci mogu preduzeti da bi ublažili grešku:

1. Kupac mora da odobri zahtev za korisnički profil koji je kreiran za korisnike dobavljača. Možete da identifikujete zahtev za korisnički profil iz portleta Moje obaveze ako imate proces odobrenja za dokumente korisničkog profila. Ili ih možete tražiti i na korisničkom interfejsu tako što ćete navesti ime dobavljača u filteru traženja Naslov i odobriti ga.
2. Da biste videli da li je korisnik dobavljača kreiran u aplikaciji nabavke i ako je deljeni korisnik aktivan za istu, idite na Upravljaj > Osnovna administracija > Menadžer korisnika > Korisnici > Dodaj/ukloni filtere traženja > Poništi označavanje tipa > OK. Kliknite na ili na Aktivni filter traženja. Tražite pomoću imena dobavljača u filteru traženja Poslovna adresa e-pošte. Ovo će prikazati listu korisnika dobavljača prisutnih u aplikaciji kupovine za tog dobavljača. Pogledajte da li je korisnik aktivan. Ako nije, aktivirajte korisnika klikom na opciju Aktiviraj pod dugmetom Radnje.
3. Da biste videli da li je podeljeni korisnik aktivan za korisnika dobavljača, idite na Upravljaj > Osnovna administracija > Menadžer korisnika > Korisnici > Druge informacije o korisniku i tražite pomoću ID-a korisnika dobijenog iz koraka 2. Ako nema rezultata pretrage, to znači da je podeljeni korisnik neaktivan. Da biste ga aktivirali, koristite zadatak Uvezi podatke korisnika i uvezite korisnika.
4. Da biste videli da li je korisnik dobavljača povezan s desnim grupama, idite na Upravljaj > Administracija jezgra > Menadžer korisnika > Korisnici > Traži korisnika > Kliknite na ID korisnika > karticu Klikni na grupe. Osigurajte da korisnik dobavljača ima dodeljene grupe kao što su Eksterni korisnik i Korisnik unosa fakture dobavljača. Ako nije, dodelite isto korisniku uređivanjem korisnika i klikom na dugme Dodaj/ukloni na kartici Grupe i sačuvajte ga. 

Razlozi zbog kojih se ova greška može pojaviti su sledeći:

• Dobavljač prvi put pokušava da pristupi vašoj lokaciji kupca, kao što je kreiranje fakture ugovora ili odgovor na zahtev za saradnju, korisnički profil generisan u rešenju SAP Ariba Buying. Kada kupac ne odobri ovaj zahtev za profil korisnika.
• Ili deljeni korisnik ili podeljeni korisnik je neaktivan za korisnika dobavljača.
• Korisnik dobavljača je kreiran u aplikaciji kupca, ali nije dodeljen sa odgovarajućim grupama korisnika.

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying