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Nota di supporto 134631
Errore: "L'account utente nel sito PunchIn del cliente è in attesa di approvazione"
Problema
Quando si esegue il PunchIn al sito del cliente dall’account Ariba Network, viene visualizzato il seguente errore:
Errore: L'account utente nel sito PunchIn del cliente è in attesa di approvazione. Riprovare in un secondo momento.
Causa
La prima volta che si tenta di accedere al sito del cliente (ad esempio creando una fattura di contratto), un profilo utente viene generato nella soluzione Ariba Procurement del cliente. Il cliente deve approvare il profilo utente prima che sia possibile accedere al sito.
Soluzione
Contattare il cliente e chiedergli di approvare il profilo utente se non si ha ancora accesso dopo 24 ore dalla visualizzazione di questo messaggio.
Si applica a
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying