サポートノート 134631
電子メール
エラー: 「顧客のパンチインサイトで、アカウントは承認待ちです」
問題

顧客のサイトに Ariba Network アカウントからパンチインすると以下のエラーが表示されます。

エラー: 顧客のパンチインサイトで、アカウントは承認待ちです。後で再試行してください。

原因

顧客のサイトに初めてアクセスしようとすると (契約請求書の作成など)、ユーザープロファイルが顧客の SAP Ariba Procurement ソリューションで生成されます。  顧客のサイトにアクセスできるようになるには、顧客がユーザープロファイルを承認する必要があります。

ソリューション

最初にこのメッセージが表示されてから 24 時間たってもアクセスできない場合は、顧客に連絡し、ユーザープロファイルを承認するように依頼してください。


該当項目

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying

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