Dobavitelj prejme naslednjo napako pri vnašanju na naše mesto nakupa iz svojega računa Supplier Ariba Network. Kako ga lahko popravimo?

Napaka: Vaš uporabniški račun na strankinem spletnem mestu Punchin čaka na odobritev. Poskusite znova pozneje.

V nadaljevanju so navedeni koraki, ki jih lahko kupci izvedejo za zmanjšanje napake:

1. Kupec mora odobriti zahtevo uporabniškega profila, ki je bila kreirana za dobaviteljeve uporabnike. To zahtevo uporabniškega profila lahko prepoznate na svojem grafičnem prikazu »Moja opravila«, če imate postopek odobritve za dokumente uporabniškega profila. Lahko pa jih tudi iščete iz uporabniškega vmesnika, tako da navedete ime dobavitelja v filtru iskanja Naslov in ga odobrite.
2. Če želite videti, ali je uporabnik dobavitelja ustvarjen v aplikaciji za nabavo in ali je uporabnik v skupni rabi isti uporabnik aktiven, pojdite na Upravljanje > Osnovna administracija > Upravitelj uporabnikov > Uporabniki > Dodajanje/odstranitev filtrov iskanja > Odznačitev tipa > V redu. Kliknite eno od možnosti Aktivni filter iskanja. Iščite z imenom dobavitelja v filtru iskanja Poslovni e-poštni naslov. To bo navedlo dobaviteljeve uporabnike, ki so prisotni v aplikaciji za nakup za tega dobavitelja. Preverite, ali je uporabnik aktiven. V nasprotnem primeru aktivirajte uporabnika, tako da kliknete možnost Aktiviraj pod gumbom Dejanja.
3. Če želite videti, ali je razdeljeni uporabnik aktiven za uporabnika dobavitelja, pojdite na Upravljanje > Osnovna administracija > Upravitelj uporabnikov > Uporabniki > Drugi podatki o uporabniku in poiščite z ID-jem uporabnika, pridobljenim v 2. koraku. Če ni rezultatov iskanja, to pomeni, da je razdeljeni uporabnik neaktiven. Če želite isto aktivirati, uporabite opravilo konsolidirane datoteke Uvoz uporabniških podatkov in uvozite uporabnika.
4. Če želite videti, ali je uporabnik dobavitelja povezan s pravimi skupinami, pojdite na Upravljanje > Osnovna administracija > Upravitelj uporabnikov > Uporabniki > Iskanje uporabnika > kliknite zavihek ID uporabnika > kliknite na zavihek Skupine. Prepričajte se, da ima uporabnik dobavitelja dodeljene skupine, kot sta zunanji uporabnik in uporabnik vnosa računa dobavitelja. V nasprotnem primeru ga dodelite uporabniku tako, da uredite uporabnika in kliknete gumb Dodaj/odstrani na zavihku Skupine in ga shranite. 

V nadaljevanju so navedeni razlogi, zakaj lahko pride do te napake:

• Ko dobavitelj prvič poskusi dostopati do vaše spletne strani kupca, na primer da ustvari pogodbeni račun ali odgovori na zahtevo za sodelovanje, uporabniški profil generira v rešitvi SAP Ariba Buying Solution. Če kupec ne odobri te zahteve za uporabniški profil.
• Uporabnik v skupni rabi ali particionirani uporabnik ni aktiven za dobaviteljevega uporabnika.
• Uporabnik dobavitelja je kreiran v aplikaciji Kupec, vendar ni dodeljen z ustreznimi uporabniškimi skupinami.

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying