Pembekal menerima ralat berikut semasa log masuk ke dalam laman pembelian kami daripada akaun Ariba Network Pembekal mereka. Bagaimana cara kami memperbetulkannya?

Ralat: Akaun pengguna anda pada laman punchin pelanggan masih menunggu kelulusan. Cuba lagi kemudian.

Berikut ialah langkah yang boleh diambil oleh Pembeli untuk mengurangkan ralat:

1. Pembeli mesti meluluskan permintaan profil pengguna yang dicipta untuk pengguna pembekal. Anda boleh mengenal pasti permintaan profil pengguna tersebut daripada portlet Tugasan Saya anda, jika anda mempunyai proses kelulusan untuk dokumen profil pengguna. Atau anda juga boleh mencari mereka daripada antara muka pengguna dengan menyebut nama pembekal dalam penapis carian Tajuk dan meluluskannya.
2. Untuk melihat sama ada pengguna pembekal dicipta dalam Aplikasi Pembelian dan jika pengguna dikongsi aktif untuk perkara yang sama, pergi ke Uruskan > Pentadbiran Teras > Pengurus Pengguna > Pengguna > Tambah/Keluarkan Penapis Carian > Batalkan Semakan Jenis > OK. Klik Sama ada pada penapis carian Aktif. Cari dengan nama pembekal dalam penapis carian Alamat E-mel Perniagaan. Berikut akan menyenaraikan pengguna pembekal yang terdapat dalam Aplikasi Pembelian untuk pembekal tersebut. Lihat jika pengguna aktif. Jika tidak, aktifkan pengguna dengan mengklik pada pilihan Aktifkan di bawah butang Tindakan.
3. Untuk melihat sama ada pengguna yang dipetakkan aktif untuk pengguna pembekal, pergi ke Uruskan > Pentadbiran Teras > Pengurus Pengguna > Pengguna > Maklumat Pengguna Lain dan cari dengan UserID bagi pengguna yang diperoleh daripada langkah 2. Jika tiada hasil carian, ia bermaksud pengguna dibahagikan tidak aktif. Untuk mengaktifkan perkara yang sama, gunakan tugas fail disatukan Import Data Pengguna dan import pengguna.
4. Untuk melihat sama ada pengguna pembekal dikaitkan dengan kumpulan yang betul, pergi ke Uruskan > Pentadbiran Teras > Pengurus Pengguna > Pengguna > Cari pengguna > Klik pada tab UserID > Klik Kumpulan. Pastikan pengguna pembekal mempunyai kumpulan seperti Pengguna Entri Invois Luaran dan Pembekal diumpukkan kepada mereka. Jika tidak, umpukkan pengguna yang sama dengan mengedit pengguna dan mengklik pada butang Tambah/Keluarkan dalam Tab Kumpulan dan Simpannya. 

Berikut adalah sebab ralat ini boleh berlaku:

• Pembekal pertama kali cuba mencapai laman pembeli anda, seperti untuk mencipta invois kontrak, atau memberi maklum balas kepada permintaan kerjasama, profil pengguna dijanakan dalam Penyelesaian SAP Ariba Buying. Apabila permintaan profil pengguna ini tidak diluluskan oleh Pembeli.
• Sama ada pengguna dikongsi atau pengguna dipetakkan tidak aktif untuk pengguna pembekal.
• Pengguna pembekal dicipta dalam aplikasi Pembeli tetapi tidak diumpukkan dengan kumpulan pengguna yang sesuai.

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying