Note d'assistance 134631
E-mail
Erreur : "Votre compte d'utilisateur sur le site PunchIn du client est en attente d'approbation."
Problème

Je reçois l'erreur suivante lorsque j'effectue un punch-in sur le site de mon client depuis mon compte Ariba Network.

Erreur : votre compte d'utilisateur sur le site PunchIn du client est en attente d'approbation. Veuillez réessayer ultérieurement.

Cause

La première fois que vous tentez d'accéder au site de votre client (en créant une facture sur contrat, par exemple), un profil utilisateur est généré dans la solution Ariba Procurement de votre client.  Votre client doit d'abord approuver votre profil utilisateur avant que vous puissiez accéder à leur site.

Solution

Contactez votre client et demandez l'approbation de votre profil utilisateur si vous n'avez pas accès 24 heures après avoir vu ce message pour la première fois.


S'applique à

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying

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