Support-Hinweis 134631
E-Mail
Fehler: „Die Genehmigung Ihres Benutzerkontos für die PunchIn-Website des Kunden steht aus.“
Problem

Wenn ich von meinem Ariba Network-Konto aus ein PunchIn zur Site meines Kunden ausführe, erhalte ich die folgende Fehlermeldung:

Fehler: Die Genehmigung Ihres Benutzerkontos für die PunchIn-Website des Kunden steht aus. Versuchen Sie es später erneut.

Ursache

Wenn Sie das erste Mal versuchen, auf die Site Ihres Kunden zuzugreifen (um z.B. eine Vertragsrechnung zu erstellen), wird in der Ariba-Procurement-Lösung Ihres Kunden ein Benutzerprofil generiert.  Damit Sie auf die Site des Kunden zugreifen können, muss der Kunde Ihr Benutzerprofil genehmigen.

Lösung

Wenn Sie 24 Stunden, nachdem diese Meldung erstmalig angezeigt wurde, noch keinen Zugriff haben, nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Kunden auf und bitten Sie ihn, Ihr Benutzerprofil zu genehmigen.


Gilt für

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying

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