يتلقى المورِّد الخطأ التالي عند تسجيل الدخول إلى موقع الشراء لدينا من حساب المورِّد الخاص به على Ariba Network. كيف يمكننا تصحيحه؟

خطأ: حساب المستخدم الخاص بك على موقع Punchin الخاص بالعميل في انتظار الاعتماد. حاول مرة أخرى لاحقًا.

فيما يلي الخطوات التي يمكن أن يتخذها المشترون للحد من الخطأ:

1. يجب على المشتري اعتماد طلب ملف تعريف المستخدم الذي تم إنشاؤه للمستخدمين الموردين. يمكنك تحديد طلب ملف تعريف المستخدم هذا من مدخل "مهامي"، إذا كانت لديك عملية اعتماد لمستندات ملف تعريف المستخدم. أو يمكنك أيضًا البحث عنهم من واجهة المستخدم من خلال ذكر اسم المورِّد في عامل تصفية البحث عن العنوان واعتماده.
2. لمعرفة ما إذا تم إنشاء مستخدم المورِّد في تطبيق الشراء وإذا كان المستخدم المشترك نشطًا لنفس الشيء، انتقل إلى إدارة > الإدارة الأساسية > مدير المستخدمين > المستخدمون > إضافة/إزالة عوامل تصفية البحث > نوع إلغاء التحديد > موافق. انقر فوق إما على عامل تصفية البحث نشط. ابحث باسم المورِّد في عامل تصفية البحث عن عنوان البريد الإلكتروني للأعمال. وسيسرد ذلك المستخدمين المورِّدين الموجودين في تطبيق الشراء لذلك المورِّد. مراجعة ما إذا كان المستخدم نشطًا. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتنشيط المستخدم بالنقر فوق الخيار تنشيط ضمن الزر إجراءات.
3. لمعرفة ما إذا كان المستخدم الذي تم تقسيمه نشطًا للمستخدم المورِّد، انتقل إلى إدارة > الإدارة الأساسية > مدير المستخدمين > المستخدمون > معلومات المستخدم الأخرى وابحث باستخدام معرف المستخدم للمستخدم الذي حصل عليه من الخطوة 2. إذا لم تكن هناك نتائج بحث، فهذا يعني أن المستخدم الذي تم تقسيمه غير نشط. للتنشيط نفسه، استخدم مهمة الملف المدمج استيراد بيانات المستخدم واستيراد المستخدم.
4. لمعرفة ما إذا كان المستخدم المورِّد مرتبطًا بالمجموعات الصحيحة، انتقل إلى إدارة > الإدارة المركزية > مدير المستخدمين > المستخدمون > البحث عن المستخدم > انقر فوق معرف المستخدم > انقر فوق علامة التبويب المجموعات. تأكد من أن المستخدم المورِّد لديه مجموعات مثل مستخدم إدخال فاتورة المورِّد والخارجي المعيَّن إليه. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتعيين نفس الشيء إلى المستخدم عن طريق تحرير المستخدم والنقر فوق الزر إضافة/إزالة في علامة تبويب المجموعات وحفظها. 

فيما يلي أسباب حدوث هذا الخطأ:

• المرة الأولى التي يحاول فيها المورِّد الوصول إلى موقع المشتري لديك، مثل إنشاء فاتورة عقد أو الاستجابة لطلب تعاون، يتم إنشاء ملف تعريف مستخدم في حل SAP Ariba Buying. عندما لا يتم اعتماد طلب ملف تعريف المستخدم هذا بواسطة المشتري.
• المستخدم المشترك أو المستخدم المقسَّم غير نشط للمستخدم المورِّد.
• يتم إنشاء المستخدم المورِّد في تطبيق المشتري ولكن لم يتم تعيينه بمجموعات المستخدمين المناسبة.

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying