Moje naročilo ni uspelo z naslednjo napako:

PO-11: Dobava naročila ni mogoča. Koda napake terminala za status naročila: FE-30: Ni mogoče dostaviti e-pošte: ni mogoče dostaviti

Če ste dobavitelj:

Če želite odpraviti to napako, preverite, ali nastavitve e-pošte ustrezajo spodnjim zahtevam:

• Vaš e-poštni strežnik je na seznam dovoljenih dodal domeno @ansmtp.ariba.com.
• Vsi naslovi, konfigurirani v vašem elektronskem usmerjanju naročil, so pravilni in imajo aktivne e-poštne nabiralnike.
• Če ima naročilo priloge, pri internem IT-oddelku preverite, ali e-poštni strežnik dovoljuje datotečne pripone.

Če ste kupec:

Obrnite se na dobavitelja, da sledi zgornjim korakom v njegovi IT-ekipi.

Nova obvestila o naročilu morda ne bodo uspela zaradi te napake, če jih vaš e-poštni strežnik blokira ali če e-poštni naslov ni aktiven.

Ko je vzrok napake razrešen, lahko neuspela naročila znova pošljete na svoj e-poštni naslov.

Glejte Naročila, ki niso dosegljiva z dobaviteljevo e-pošto, vendar si jih lahko ogledate v dobaviteljevem nabiralniku za seznam pogostih podobnih napak in njihovih rešitev.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network