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サポートノート KB1332883
サブスクリプション課金伝票を検索する方法を教えてください。
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現象
アカウントが強制/停止であるという点で、サブスクリプション請求書を検索する方法を教えてください。
原因
期日を超過した請求または未払いの請求書が原因でアカウントが停止されています。
解決
未払いの料金を支払わない場合、SAP Business Network によってアカウントが停止されます。
登録請求書および課金伝票を検索するには、以下の手順に従います。
- 右上隅の自分のイニシャルをクリックします。
- サービスサブスクリプションを選択します。
- 支払期日に達した請求書、請求書、および支払方法を含むページが表示されます。
参照
詳細については、以下の文書を参照してください。
SAP Business Network Help Portal (サプライヤ様向け): 登録請求書に関する記事を参照してください。
SAP Business Network: 貴社の地域の登録レベルおよび価格設定に関するエンタープライズアカウント料金モデル。
SAP Business Network | その他のトピックに関するサポートに関するサプライヤサポート
[サービス登録] ダッシュボードへのアクセスについては、アカウント管理者にお問い合わせください。[プレミアムメンバシップおよびサービス管理] 権限が必要です。
登録請求書のサポートについては、請求担当者にお問い合わせください。
登録請求書以外の製品の問題については、顧客サービスにお問い合わせください。
該当項目
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 取引ドキュメント > 取引 (請求書処理)