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Comment trouver mes factures d'abonnement dans des conditions que mon compte est Appliqué/Suspendu ?
Compte suspendu en raison d'une facture en retard ou d'une facture impayée.
SAP Business Network suspend votre compte si vous ne payez pas vos frais en suspens.
Pour rechercher vos factures d'abonnement et relevés de compte, procédez comme suit :
- Cliquez sur vos initiales dans le coin supérieur droit ;
- Sélectionnez Abonnement au service ;
- Une page contenant les factures échues, les factures et les modes de paiement s’affichera ;
Pour en savoir plus, consultez la documentation suivante :
Portail d'aide SAP Business Network pour les fournisseurs pour les articles sur vos factures d'abonnement.
SAP Business Network : modèle de frais du compte Enterprise pour les niveaux d'abonnement et la tarification dans votre région.
SAP Business Network | Assistance fournisseur pour obtenir de l'aide sur d'autres sujets.
Contactez votre administrateur de compte pour accéder au tableau de bord Abonnements aux services . Vous devez disposer du droit d'accès Gestion des services et inscriptions Premium.
Contactez nos représentants de facturation pour obtenir de l'aide sur vos factures d'abonnement.
Contactez notre service client pour les problèmes liés aux produits en dehors des factures d'abonnement.
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