 |
| ||||||||
Πώς μπορώ να βρω τους λογαριασμούς συνδρομής μου με την έννοια ότι ο λογαριασμός μου είναι Υποχρεωτικός/Αναβληθείς;
Ο λογαριασμός αναβλήθηκε λόγω ληξιπρόθεσμου τιμολογίου ή ανεξόφλητου τιμολογίου.
Το SAP Business Network αναστέλλει τον λογαριασμό σας αν δεν πληρώσετε τα εκκρεμή τιμήματά σας.
Για να βρείτε τα τιμολόγια συνδρομής και τους λογαριασμούς σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε στα Αρχικά σας στην πάνω δεξιά γωνία.
- Επιλέξτε Service subscription,
- Θα εμφανιστεί μια σελίδα με τους λογαριασμούς οφειλής, τα τιμολόγια και τους τρόπους πληρωμής.
Για περισσότερες πληροφορίες, ελέγξτε την ακόλουθη τεκμηρίωση:
SAP Business Network Help Portal for Suppliers για προϊόντα σχετικά με τα τιμολόγια συνδρομής σας.
SAP Business Network: Μοντέλο τιμημάτων επιχειρηματικού λογαριασμού για επίπεδα συνδρομής και τιμοδότηση για την περιοχή σας.
SAP Business Network | Supplier Support για υποστήριξη σε άλλα θέματα.
Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή λογαριασμού σας για πρόσβαση στον πίνακα εργαλείων Συνδρομές Υπηρεσίας, πρέπει να έχετε την άδεια Premium Membership and Services Management.
Επικοινωνήστε με τους εκπροσώπους τιμολόγησης για υποστήριξη στα τιμολόγια συνδρομής σας.
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για προβλήματα προϊόντων εκτός των τιμολογίων συνδρομής.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Έγγραφα συναλλαγής > Συναλλαγή (Τιμολόγηση)