 |
| ||||||||
Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω για το πρόβλημα τιμολόγησης SAP Ariba;
Προκειμένου να έχουμε μια καλύτερη εμπειρία με τα ζητήματα τιμολόγησης, θα θέλαμε να προτείνουμε τα ακόλουθα κανάλια επικοινωνίας για κάθε ερώτημα:
- Εργαλείο Διαφωνίας
Σε περίπτωση που έχετε έγκυρη διαφωνία, δημιουργήστε μια διαφωνία χρησιμοποιώντας το εργαλείο διαφωνίας.
Ελέγξτε τις έγκυρες αιτίες διαφωνίας εφόσον άλλες αιτίες θα απορριφθούν.
- Υποστήριξη Πελατών
Για τους ακόλουθους λόγους πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών:
- Αναβληθέντες λογαριασμοί
- Υποβαθμίσεις σε λογαριασμούς που ισχύουν
- Εγκυρες Διαφωνίες
- Πύλη – Κοινόχρηστο Γραμματοκιβώτιο
Για τους παρακάτω λόγους, μπορείτε να ελέγξετε την πύλη Ariba Network Portal for Suppliers ή να επικοινωνήσετε με το κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο της ομάδας τιμολόγησής μας και να υποδείξετε το ANID ή τον αριθμό πελάτη σας στο θέμα.
Πελάτες Βόρειας Αμερικής - Ariba-na_mh@sap.com
Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική - Ariba-emea_mh@sap.com
Ασία Ειρηνικός και Ιαπωνία - Ariba-apj_mh@sap.com
- Πληροφόρηση σχετικά με τα τέλη
- Τρόποι πληρωμής
- Εκπαίδευση για χρήση του δικτύου
- Καθυστερημένα τιμολόγια
- Πληροφορίες Ariba
- Αίτηση εγγράφων (W9, ΦΟΡΜΕΣ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ, ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, TOU)
- Αιτήσεις επιστροφής χρημάτων
Αν δημιουργηθεί περίπτωση, θα σταλεί στην ομάδα τιμολόγησης και θα επικοινωνήσει μαζί σας ένας εκπρόσωπος.
SAP Business Network