Perguntas frequentes KB0972125
E-mail
Como posso migrar dados de uma ou mais contas para um único nome de usuário?
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Sintoma

Minha empresa tem várias contas na Ariba, mas quero usar apenas uma e concentrar nossos compradores nela.


Resolução

Não é viável mesclar dados de uma conta para outra ou transferir diretamente informações sobre compradores e eventos entre contas. No entanto, você pode consolidar suas interações e respostas a eventos futuros em uma única conta seguindo as etapas abaixo:

  1. Determine internamente em sua empresa qual conta você gostaria de manter e usar no futuro.
  2. Entre em contato com os compradores ainda não conectados a esta conta e forneça os detalhes da conta escolhida (nome de usuário, endereço de e-mail, código do Ariba Network - ANID).
  3. Peça que criem um registro em seu site com esses detalhes (se ainda não houver um) e enviem um e-mail de convite por meio desse novo registro.
  4. Ao receber um e-mail de convite, clique no link Clique aqui, selecione a opção Usar conta existente e insira os detalhes do usuário. Você conectará a conta ao respectivo cliente.
  5. Peça aos clientes que enviem e-mails de convite para eventos futuros neste novo registro.
  6. Você pode solicitar que esses compradores desativem ou excluam em seus sites os registros para sua empresa que você não deseja usar.

Consulte também

O gerenciamento de contas é de responsabilidade dos fornecedores.

Se você desejar excluir uma conta, pode seguir estes passos se for uma conta padrão ou essas instruções se for uma conta empresarial.

Se você desejar excluir uma conta de subusuário
, consulte: Como edito ou excluo um usuário na minha conta de fornecedor do SAP Business Network?

O relacionamento entre uma conta e os compradores, bem como os convites de evento, são processos individualizados. Isso significa que uma conta só pode interagir com um cliente específico se tiver se registrado como fornecedor com ele ou recebido um convite desse cliente para fazê-lo. Além disso, somente uma conta convidada pode participar de um evento específico.

Se você quiser registrar novos subusuários (contas filiais), siga estas instruções: Como crio uma hierarquia de contas?
A criação de um subusuário a partir de uma conta matriz (admin) não concede automaticamente a esse subusuário a capacidade de exibir o mesmo conteúdo (compradores e eventos) disponível na conta matriz.

Se você quiser facilitar o acesso entre contas, pode vincular IDs de usuário. Você pode encontrar instruções para executar este processo aqui: Como uso a opção Vincular códigos de usuário? Considere que as contas permanecerão independentes.

Você pode encontrar mais detalhes sobre esses dois procedimentos aqui: Qual é a diferença entre o ID do usuário do link e uma hierarquia de contas?



Aplicável a

Sourcing estratégico
Sourcing estratégico > Administração de usuários

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