Информация от службы поддержки KB0970710
Электронная почта
Где мое электронное письмо с подтверждением для проверки?
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом

Я не получил(а) письмо с подтверждением после регистрации в SAP Ariba.


Среда

SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Business Network
SAP Supplier Lifecycle and Performance


Причина

Типичные причины такого поведения:


Разрешение

В некоторых случаях поставщики могут не получать подтверждение по электронной почте, необходимое для завершения регистрации.

Проверьте папку "Входящие" и папку спама/нежелательной почты на наличие следующей электронной почты:

Если вы не можете найти сообщение в папке входящих сообщений или спама/нежелательной почты, обратитесь в свой отдел ИТ, чтобы убедиться, что нет внутренних фильтров электронной почты или настроек брандмауэра, блокирующих сообщение.

Если Вы все еще не можете получить подтверждение по электронной почте, обратитесь в службу поддержки Ariba


См. также

Для получения дополнительных сведений о доменах SAP Ariba см.:

Почему я не получаю электронные письма от SAP Business Network?

Как настроить параметры уведомлений по электронной почте для пользователя

Проверьте, активированы ли уведомления:

  1. Щелкните Профиль (кружок с Вашими инициалами) > Мои параметры
  2. В разделе Обмен сообщениями > нажмите Редактировать
  3. Установите или снимите флажок напротив типа уведомлений, которые вы должны получать
  4. Нажмите Обновить.


Применимо к

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)
Жизненный цикл и качество работы поставщиков > Жизненный цикл и качество работы поставщиков -регистрация > Проблемы с входом поставщиков
Стратегические закупки
Стратегические закупки > Закупочные события

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность