Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation après mon inscription à SAP Ariba.

SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Business Network
SAP Supplier Lifecycle and Performance

Les causes courantes de ce comportement sont les suivantes :

• La boîte aux lettres de la destination est pleine.
• Filtres de serveur de messagerie du client.
• Le message arrive dans le courrier indésirable.
• Notifications désactivées dans le système Ariba.

Dans certains cas, les fournisseurs peuvent ne pas recevoir l'e-mail de confirmation nécessaire pour terminer leur inscription.

Veuillez vérifier votre boîte de réception et vos spams/dossiers indésirables pour les e-mails suivants :

• • • Expéditeur : ordersender-prod@ansmtp.ariba.com
    • Objet de l'e-mail : Action requise : Confirmer votre e-mail

Si vous ne trouvez pas l'e-mail dans sa boîte de réception ou dans son dossier de courrier indésirable, consultez votre service informatique pour vous assurer qu'aucun filtre e-mail interne ou paramètre de pare-feu ne bloque l'e-mail.

Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir l'e-mail de confirmation, contactez l'assistance client Ariba.

Pour plus d'informations sur les domaines SAP Ariba, voir :

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d'e-mails de SAP Business Network ?

Comment configurer les préférences de notification par e-mail de l'utilisateur

Vérifiez si vous avez activé les notifications :

1. Cliquez sur Profil (cercle avec vos initiales) > Mes préférences
2. Sous Messagerie > cliquez sur Modifier.
3. Cochez ou décochez la case du type de notifications que vous devez recevoir.
4. Cliquez sur Mettre à jour.

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