• Ne primam obaveštenja e-poštom za svoje radne stavke
• Nisam dobio/la obaveštenje e-poštom za odobrenje kontrolne kartice
• Nije moguće odobriti radnu stavku na čekanju jer nisam primio/la obaveštenje e-poštom

• Vaše lične preference slanja poruka mogu ograničiti obaveštenja koja primate za različite stavke u sistemu
• Imate višestruke naloge za SAP Fieldglass povezane s različitim adresama e-pošte

Odredite koje radne stavke su važne za vaše svakodnevne obaveze:

1. Prijavite se na svoj nalog
2. Kliknite na ikonu profila (krug s vašim inicijalima gore desno) > Postavke
3. Kliknite na Uredi u odeljku Slanje poruka
4. Aktiviraj obaveštenja e-poštom za radne stavke

Ako su obaveštenja e-poštom već omogućena, izvršite sledeće dodatne provere:

1. Potvrdite adresu e-pošte koja se trenutno koristi za prijavu
2. Ako imate više SAP Fieldglass naloga, proverite da li ste prijavljeni na nalog povezan sa adresom e-pošte za koju se očekuje da će primati obaveštenja
3. Proverite sa internim IT odeljenjem da biste potvrdili da server vaše kompanije ne blokira e-poštu Fieldglass. Pogledajte IP adrese po regiji da biste videli listu IP adresa koje treba da budu na listi odobrenih entiteta. Molim vas, pobrinite se da ne idu u neželjenu poštu.

Ako se ponašanje nastavi nakon ovih validacija, obratite se Kancelariji za upravljanje programom (PMO) da biste dodatno pregledali podešavanja slanja poruka i konfiguraciju naloga

• KB0168534 - Kako da uključim obaveštenja e-poštom za SAP Fieldglass za svog korisnika?
• SAP Help Portal > Zahtevi mreže SAP Fieldglass > IP adrese po regiji
• KB0345819 - O kancelariji za upravljanje programom (PMO)

Fieldglass > Messaging > Messaging - Delivery