• Nem kapok e-mailes értesítőket a workitemekről
• Nem kaptam e-mailes értesítést a munkaidő-nyilvántartó lap jóváhagyásáról
• Nem tudtam jóváhagyni egy függőben lévő munkaelemet, mert nem kaptam értesítő e-mailt

• Az Ön személyes üzenetküldési beállításai korlátozhatják a rendszeren belüli különféle elemekkel kapcsolatban kapott értesítéseket
• Több SAP Fieldglass-fiók van különböző e-mail-címekhez társítva

Határozza meg, hogy mely workitemek fontosak napi feladatai szempontjából:

1. Jelentkezzen be a fiókjába
2. Kattintson a Profil ikonra (a kezdőbetűket tartalmazó kör a jobb felső sarokban) > Beállítások
3. Kattintson a Szerkesztés gombra az Üzenetküldés szakaszban
4. E-mail-értesítések engedélyezése workitemekhez

Ha az e-mailes értesítők már engedélyezettek, végezze el a következő ellenőrzéseket:

1. A bejelentkezéshez jelenleg használt e-mail-cím megerősítése
2. Ha több SAP Fieldglass-fiókja van, akkor ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve ahhoz az e-mail-címhez társított fiókba, amelyről értesítéseket kell kapnia
3. Forduljon a belső IT-részleghez annak megerősítésére, hogy a Fieldglass e-maileket nem zárolja a vállalat kiszolgálója. Az engedélyezőlistára felveendő IP-címek listáját itt találja: IP-címek régiók szerint. Kérjük, gondoskodjon arról is, hogy ne küldjenek kéretlen leveleket

Ha a viselkedés ezen érvényesítések után is folytatódik, forduljon a programirányítási irodához (PMO), és ellenőrizze az üzenetküldési beállításokat és a fiókkonfigurációt.

• KB0168534 - Hogyan kapcsolhatom be az SAP Fieldglass e-mail értesítéseit a felhasználómnál?
• SAP Help Portal > SAP Fieldglass Network követelmények > IP-címek régiók szerint
• KB0345819 - A programirányítási iroda (PMO)

Fieldglass > Üzenetküldés > Üzenetküldés – kézbesítés