• Δεν λαμβάνω ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις για τις αναλυτικές γραμμές εργασίας μου
• Δεν έλαβα ηλεκτρονική ειδοποίηση για έγκριση φύλλου κατανομής χρόνου
• Δεν μπόρεσα να εγκρίνω μια εκκρεμή αναλυτική γραμμή εργασίας εφόσον δεν έλαβα ηλεκτρονική ειδοποίηση

• Οι προσωπικές σας προτιμήσεις αποστολής μηνυμάτων θα μπορούσαν να περιορίσουν τις ειδοποιήσεις που λαμβάνετε για διάφορα στοιχεία εντός του συστήματος
• Εχετε πολλούς λογαριασμούς SAP Fieldglass σχετικούς με διαφορετικές διευθύνσεις email

Καθορίστε ποια είδη εργασίας είναι σημαντικά για τα καθημερινά σας καθήκοντα:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας
2. Πατήστε το εικονίδιο Προφίλ (κύκλος με τα αρχικά σας πάνω δεξιά) > Ρυθμίσεις
3. Πατήστε Επεξεργασία στην ενότητα Μηνύματα
4. Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων email για αναλ.γραμ.εργασίας

Αν οι ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις είναι ήδη ενεργοποιημένες, εκτελέστε τους παρακάτω πρόσθετους ελέγχους:

1. Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση
2. Αν έχετε πολλούς λογαριασμούς SAP Fieldglass, επαληθεύστε ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό που σχετίζεται με τη διεύθυνση email που αναμένεται να λάβει τις ειδοποιήσεις
3. Επικοινωνήστε με το εσωτερικό τμήμα IT για να επιβεβαιώσετε ότι τα emails Fieldglass δεν μπλοκάρονται από τον διακομιστή της εταιρίας σας. Ανατρέξτε στις διευθύνσεις κατά περιοχή για μια λίστα διευθύνσεων IP που πρέπει να εμφανίζονται στη λίστα επιτρεπόμενων διευθύνσεων. Βεβαιωθείτε επίσης ότι δεν πρόκειται να κάνουν ανεπιθύμητη αλληλογραφία

Αν η συμπεριφορά συνεχίζεται μετά από αυτές τις επικυρώσεις, επικοινωνήστε με το Γραφείο Διαχείρισης Προγράμματος (PMO) για να ελέγξετε περαιτέρω τις ρυθμίσεις μηνυμάτων και τη διαμόρφωση λογαριασμού

• KB0168534 - Πώς θα ενεργοποιήσω τις ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις του SAP Fieldglass για τον χρήστη μου;
• SAP Help Portal > SAP Fieldglass Network Requirements > Διευθύνσεις IP ανά Περιοχή
• KB0345819 - Σχετικά με το Γραφείο Διαχείρισης Προγράμματος (PMO)

Fieldglass > Ανταλλαγή μηνυμάτων > Messaging - Delivery