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Support-Hinweis KB0928673
Fehler: Sie sind nicht berechtigt, sich in diesem Bereich anzumelden. Fahren Sie mit Ihrem Standard-SAP-Fieldglass-Gateway fort.
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Symptom
- Für Benutzer von externen Mitarbeitern oder Lieferanten tritt der Fehler auf: Sie sind nicht berechtigt, sich an diesem Bereich anzumelden. Bitte fahren Sie mit Ihrem Standard-SAP-Fieldglass-Gateway fort, wenn Sie versuchen, sich anzumelden.
- Ich weiß nicht, was mein Standard-SAP-Fieldglass-Gateway ist oder wie ich darauf zugreifen kann
Ursache
- Sie verwenden nicht die richtige URL für Ihren Benutzertyp
- Externe Mitarbeiter und Lieferanten melden sich am SAP-Fieldglass-Netzwerk an.
- Wenn Sie anstelle der Anmeldeseite ein Lesezeichen für einen Tätigkeitsnachweis gesetzt haben, werden Sie möglicherweise zum falschen Gateway weitergeleitet.
- Wenn Sie die Schaltfläche Zurück nach der Registrierung oder eine Passwortzurücksetzung verwenden, gelangen Sie möglicherweise auch zum Auftraggeber-Gateway anstelle des Arbeiter-/Lieferanten-Gateways.
Auflösung
Versuchen Sie, sich über eine der folgenden URLs basierend auf der Region Ihres Käufers anzumelden:
- NA-Instanz: www.us.fieldglass.cloud.sap
- EU-Instanz: www.eu.fieldglass.cloud.sap
- AE-Instanz: www.ae.fieldglass.cloud.sap
- AU-Instanz: www.au.fieldglass.cloud.sap
- SA-Instanz: www.sa.fieldglass.cloud.sap
Siehe auch
- KB0888454 – Welche URL sollen Lieferanten und Mitarbeiter für SAP Fieldglass Hyperscaler verwenden?
- KB0639758 - Ich habe den richtigen Benutzernamen und das richtige Kennwort eingegeben. Warum kann ich mich nicht bei SAP Fieldglass anmelden?
Gilt für
Fieldglass > Support-Best-Practices > Support-Best-Practices - Information