 |
| ||||||||
Svar på vanliga frågor KB0673627
Varför behandlades inte min automatiska betalning av mitt kreditkort?
Denna kunskapsdatabasartikel har maskinöversatts. SAP ger ingen garanti för maskinöversättningens riktighet eller fullständighet. Du kan se ursprungsinnehållet genom att växla till engelska via språkväljaren.
Symtom
Jag har automatisk betalning med kreditkort, men betalningen bearbetades inte.
Lösning
En avisering skickas till dig om din kreditkortsbetalning inte har behandlats korrekt. Det finns några möjliga orsaker till att betalningen inte kunde bearbetas:
- Kreditkort kan inte auktoriseras: Kontrollera med din bank för mer information
- Kreditkort har gått ut: Logga in, uppdatera detaljerna och skicka betalningen manuellt
- Otillräckliga medel: Kontakta din bank för mer information
- Öppen kredit tillgänglig: Om krediten är större än fakturabeloppet kan vi återbetala skillnaden. Så här begär du en återbetalning
Se även
Försök att radera kortet och ange kortdetaljer på nytt om problemet kvarstår.
Om du inte kan uppdatera dina uppgifter och skicka in kreditkortet manuellt enligt denna guide, Hur betalar jag mina fakturor via kreditkort? Du kan skicka överföring eller check till motsvarande bankkonto (kontouppgifter ingår i fakturorna – sidan 2).
Gäller för
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Abonnemangsavgifter