 |
| ||||||||
Întrebări frecvente KB0673627
De ce nu a fost prelucrată plata automată cu cardul meu de credit?
Acest articol din baza de cunoștințe a fost tradus automat pentru simplificarea procesului. SAP nu oferă nicio garanție în ceea ce privește corectitudinea sau integralitatea traducerii automate. Puteți găsi conținutul original comutând la limba engleză prin intermediul selectorului de limbă.
Simptom
Am plată automată card de credit, dar plata nu a fost prelucrată.
Rezoluție
Vi se va trimite o notificare în cazul în care plata cu cardul de credit nu a fost procesată corespunzător. Există câteva motive posibile pentru care plata nu a putut fi prelucrată:
- Imposibil de autorizat card de credit: verificați cu banca dvs. pentru mai multe detalii
- Card de credit expirat: conectați-vă, actualizați detaliile și transmiteți plata manual
- Fonduri insuficiente: verificați cu banca dvs.pt.mai multe detalii
- Credit deschis disponibil: Dacă creditul este mai mare decât suma facturii, putem rambursa diferența. Cum să solicitați o rambursare
Vezi și
Dacă problema persistă, încercați să ștergeți cardul și să reintroduceți detaliile cardului.
Dacă nu puteți actualiza detaliile dvs. și transmite manual cardul de credit conform acestui ghid, Cum plătesc facturile mele prin intermediul cardului de credit? Puteți trimite transfer sau cec în contul bancar corespunzător (detaliile contului sunt incluse în facturi – pagina 2).
Se aplică pentru
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Taxe de abonament