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支持注释 KB0456840
错误：无法合并帐户。请确保为您的采购组织启用“允许每个供应商多个个人标识符”授权
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症状
当我尝试将订购单合并到现有 SAP Business Network 帐户时，会收到两个错误之一：
- 合并帐户失败。请确保为您的采购组织启用“允许每个供应商多个个人标识符”授权
- 供应商帐户已在 SAP Business Network 上与您的采购商一起使用。请使用其他供应商帐户登录，或创建新帐户
原因
您正在与之进行交易的客户已将此订购单发送到个人帐户，并禁用允许每个供应商具有多个个人标识符权利。这意味着，只有一个客户创建的个人客户可以合并到您正在使用的帐户中。
解决方案
有多个选项可用于解决此错误：
- 您可以通过收到的访问订购单的邀请创建新帐户。
- 您可以将个人客户合并到之前与此客户没有关系的其他现有客户。
- 您可以联系您的客户，以请求激活 允许每个供应商具有多个个人标识符 权利
- 您可以联系客户，请求他们将交易关系请求和订购单发送到您的帐户，而不是个人帐户
适用产品
SAP Business Network 采购和供应链 > 交易文档
SAP Business Network 采购和供应链 > 交易文档 > 交易（订购单、发货通知和货物收货记录）
SAP Business Network 采购和供应链 > 供应商激活