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支持注释 KB0456840
错误：“无法合并帐户。”
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症状
当我尝试将订购单或邀请合并到现有 SAP Business Network 帐户时，收到以下错误：
错误：无法合并帐户。请确保为您的采购组织启用“允许每个供应商有多个个人标识符”权利
原因
与您进行交易的客户已将此订购单发送到临时帐户，并禁用允许每个供应商授权有多个个人标识符。这意味着，只有由客户创建的一个临时帐户可以合并到您正在使用的现有帐户中。
解决方法
有多个选项可用于解决此错误：
- 您可以通过收到的邀请创建新帐户以访问订购单。
- 您可以将临时帐户 合并到之前与此客户没有关系的其他现有帐户。
- 您可以联系客户，请求激活每个供应商允许多个个人标识符权利。
- 您可以联系客户，请求他们将交易关系请求和订购单直接发送到您的现有帐户，而不是临时帐户。
适用产品
SAP Business Network 采购和供应链 > 交易文档 > 交易（订购单、发货通知和货物收货记录）
SAP Business Network 采购和供应链 > 交易文档 > 交易文档管理
SAP Business Network 采购和供应链 > 供应商激活