Error: Failed to consolidate the account. Please make sure that the entitlement Allow Multiple Private IDs per Supplier is enabled for your buying organization

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Nota di supporto KB0456840

Errore: impossibile consolidare l'account. Assicurarsi che l'autorizzazione Consenti più ID privati per ogni fornitore sia abilitata per l'organizzazione acquirente

Per comodità dell'utente, questo articolo della Knowledge Base è stato tradotto automaticamente. SAP non fornisce alcuna garanzia in merito alla correttezza o alla completezza della traduzione automatica. È possibile visualizzare il contenuto originale passando all'inglese nel selettore della lingua.

Sintomo

Quando tento di unire un ordine d'acquisto all'account SAP Business Network esistente, ricevo uno dei due errori:

Impossibile consolidare il conto. Assicurarsi che l'autorizzazione Consenti più ID privati per ogni fornitore sia abilitata per l'organizzazione acquirente
L'account fornitore è già in uso con il compratore in SAP Business Network. Eseguire il login con un account fornitore diverso o creare un nuovo account

Causa

Il cliente con cui si effettuano transazioni ha inviato questo ordine d'acquisto a un account privato e il diritto Consentire più ID privati per fornitore è disabilitato. Ciò significa che solo un cliente privato creato dal cliente può essere unito all'account in uso.

Soluzione

Esistono diverse opzioni per risolvere questo errore:

È possibile creare un nuovo account tramite l'invito ricevuto per accedere agli ordini d'acquisto
È possibile unire il cliente privato in un altro account esistente che non ha avuto in precedenza una relazione con questo cliente
È possibile contattare il cliente per richiedere l'abilitazione dell'autorizzazione Consenti più ID privati per fornitore
È possibile contattare il cliente per richiedere l'invio di una richiesta di relazione commerciale e degli ordini d'acquisto al proprio account anziché a un account privato

Si applica a

SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Abilitazione fornitore
SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Documenti di transazione
SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Documenti di transazione > Transazione (ordini d'acquisto, avvisi di spedizione e documenti di entrata merci)