Problema conhecido KB0456840
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Erro: "Falha ao consolidar a conta."
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Sintoma

Quando tento mesclar um pedido de compra ou convite em minha conta existente do SAP Business Network, recebo o erro a seguir:

Erro: falha ao consolidar a conta. Certifique-se de que o direito Permitir vários códigos privados por fornecedor está ativado para a sua organização de compra


Causa

O cliente com o qual você está realizando transações enviou este pedido de compra para uma conta temporária e tem a regra de transação Permitir vários códigos particulares por fornecedor desativada. Isso significa que somente uma conta temporária criada pelo cliente pode ser consolidada na conta que você está usando.


Resolução

Existem várias opções para resolver este erro:

  1. Você pode criar uma nova conta mediante o convite que recebeu para acessar os pedidos de compra.
  2. Você pode mesclar a conta temporária em outra conta existente que não teve anteriormente um relacionamento com esse cliente.
  3. Você pode entrar em contato com seu cliente para solicitar a ativação da regra de transação Permitir vários códigos particulares por fornecedor.
  4. Você pode entrar em contato com seu cliente para solicitar que ele envie uma solicitação de relacionamento comercial e os pedidos de compra para sua conta em vez de uma conta temporária.


Aplicável a

SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Documentos de transação
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Documentos de transação > Transação (pedidos de compra, avisos de entrega e recibos de mercadorias)
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Habilitação de fornecedor

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