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Erro: "Falha ao consolidar a conta."
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Sintoma

Quando tento mesclar um pedido de compra ou convite em minha conta do SAP Business Network existente, recebo o erro a seguir:

Erro: falha ao consolidar a conta. Certifique-se de que o direito Permitir vários códigos privados por fornecedor está habilitado para sua organização de compra


Causa

O cliente com o qual você está realizando transações enviou este pedido de compra para uma conta temporária e tem o direito Permitir vários códigos privados por fornecedor desabilitado. Isso significa que somente uma conta temporária criada pelo cliente pode ser mesclada na conta existente que você está usando.


Resolução

Existem várias opções para resolver este erro:

  1. Você pode criar uma nova conta por meio do convite que recebeu para acessar os pedidos de compra.
  2. Você pode mesclar a conta temporária em outra conta existente que não teve anteriormente um relacionamento com esse cliente.
  3. Você pode entrar em contato com seu cliente para solicitar a ativação do direito Permitir vários códigos privados por fornecedor.
  4. Você pode entrar em contato com seu cliente para solicitar que ele envie uma solicitação de relacionamento comercial e os pedidos de compra diretamente para sua conta existente em vez de uma conta temporária.


Aplicável a

SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Documentos de transação > Administração de documentos de transação
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Documentos de transação > Transação (pedidos de compra, avisos de entrega e recibos de mercadorias)
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Habilitação de fornecedor

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