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Erreur : "Échec de la consolidation du compte"
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Symptôme

Lorsque je tente de fusionner un bon de commande ou une invitation dans mon compte SAP Business Network existant, je reçois l'erreur ci-dessous :

Erreur : échec de la consolidation du compte. Assurez-vous que le droit Autoriser plusieurs ID privés par fournisseur est activé pour votre organisation d'achat.


Cause

Le client avec lequel vous effectuez des transactions a envoyé ce bon de commande vers un compte temporaire et le droit Autoriser plusieurs ID privés par fournisseur est désactivé. Cela signifie qu'un seul compte temporaire créé par le client peut être fusionné dans le compte existant que vous utilisez.


Résolution

Il existe plusieurs options pour résoudre cette erreur :

  1. Vous pouvez créer un compte via l'invitation que vous avez reçue à accéder aux bons de commande.
  2. Vous pouvez fusionner le compte temporaire avec un autre compte existant qui n'a pas encore eu de relation avec ce client.
  3. Vous pouvez contacter votre client pour demander l'activation du droit Autoriser plusieurs ID privés par fournisseur.
  4. Vous pouvez contacter votre client pour lui demander d'envoyer une demande de relation commerciale et les bons de commande directement à votre compte existant au lieu d'un compte temporaire.


S'applique à

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Administration de document de transaction
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (bons de commande, avis d'expédition et reçus de marchandises)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Enrôlement des fournisseurs

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