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Fehler: "Konto konnte nicht konsolidiert werden."
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Symptom

Wenn ich versuche, einen Bestellauftrag oder eine Einladung in meinem vorhandenen SAP-Business-Network-Konto zusammenzuführen, erhalte ich die folgende Fehlermeldung:

Fehler: Konto konnte nicht konsolidiert werden. Stellen Sie sicher, dass die Berechtigung Mehrere private IDs pro Lieferant zulassen für Ihre Käuferorganisation aktiviert ist.


Ursache

Der Kunde, mit dem Sie Transaktionen ausführen, hat diesen Bestellauftrag an ein temporäres Konto gesendet und die Berechtigung Mehrere private IDs pro Lieferant zulassen deaktiviert. Das bedeutet, dass nur ein vom Kunden angelegtes temporäres Konto mit dem vorhandenen Konto, das Sie verwenden, zusammengeführt werden kann.


Lösung

Es gibt mehrere Möglichkeiten, diesen Fehler zu beheben:

  1. Sie können über die Einladung, die Sie zum Zugriff auf die Bestellaufträge erhalten haben, ein neues Konto erstellen.
  2. Sie können das temporäre Konto mit einem anderen vorhandenen Konto zusammenführen, das zuvor keine Beziehung zu diesem Kunden hatte.
  3. Sie können sich an Ihren Kunden wenden, um die Aktivierung der Berechtigung Mehrere private IDs pro Lieferant zulassen anzufordern.
  4. Sie können Ihren Kunden bitten, eine Anfrage zur Aufnahme einer Geschäftsbeziehung und die Bestellaufträge direkt an Ihr bestehendes Konto anstatt an ein temporäres Konto zu senden.


Gilt für

SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Lieferantenaktivierung
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Transaktionsdokumente > Transaktion (Bestellaufträge, Versandbenachrichtigungen und Warenempfangsbelege)
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Transaktionsdokumente > Transaktionsdokumentverwaltung

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