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Domande frequenti KB0447854
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L'account utente per l'acquisitore o il fornitore di SAP Fieldglass è disabilitato
Per comodità dell'utente, questo articolo della Knowledge Base è stato tradotto automaticamente. SAP non fornisce alcuna garanzia in merito alla correttezza o alla completezza della traduzione automatica. È possibile visualizzare il contenuto originale passando all'inglese nel selettore della lingua.
Sintomo
La pagina di accesso per SAP Fieldglass dichiara che l'account è bloccato o disabilitato
Causa
- Si è tentato di accedere troppe volte con credenziali errate
- Ogni azienda configura la propria politica di sicurezza per il numero di tentativi di accesso errati prima che l'account venga bloccato
Risoluzione
Per assistenza immediata, contattare un utente amministratore della propria azienda o l'Ufficio di gestione del programma (PMO).
- Possono aiutarti ad accedere al tuo account inviandoti un collegamento per reimpostare la password
- Possono anche confermare il tuo nome utente
Se non si riesce a contattare un utente amministratore della propria azienda, creare un caso con il supporto tecnico Fieldglass
Vedere anche
- KB0361975 - Come contattare il supporto tecnico di SAP Fieldglass
- Contatta il supporto tecnico di SAP Fieldglass per gli utenti acquisitori
- Contatta il supporto tecnico di SAP Fieldglass per gli utenti PMO
Si applica a
Fieldglass > Accesso > Accesso - Account disabilitato
Fieldglass > Accesso > Accesso - Reimpostazione password