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Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ) KB0447854
Benutzerkonto für Auftraggeber oder Lieferant von SAP Fieldglass ist deaktiviert
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Symptom
Auf der Anmeldeseite für SAP Fieldglass wird angegeben, dass mein Konto gesperrt oder deaktiviert ist.
Ursache
- Sie haben zu oft versucht, sich mit falschen Anmeldeinformationen anzumelden.
- Jedes Unternehmen konfiguriert seine Sicherheitsrichtlinie für die Anzahl der fehlerhaften Anmeldeversuche, bevor das Konto gesperrt wird.
Auflösung
Wenden Sie sich an einen Administratorbenutzer in Ihrem Unternehmen oder an das Program Management Office (PMO), um sofortige Unterstützung zu erhalten.
- Sie können Ihnen dabei helfen, auf Ihr Konto zuzugreifen, indem sie Ihnen einen Link zum Zurücksetzen Ihres Kennworts senden.
- Sie können auch Ihren Benutzernamen bestätigen.
Siehe auch
- Technischen Support von SAP Fieldglass für Auftraggeberbenutzer kontaktieren
- Technischen Support von SAP Fieldglass für PMO-Benutzer kontaktieren
Gilt für
Fieldglass > Anmeldung > Anmeldung - Kennwort zurücksetzen
Fieldglass > Anmeldung > Anmeldung - Konto deaktiviert