SAP Fieldglass Support for Buyer Users

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Sehen Sie sich diese Videos an, um Fragen zu beantworten und Best Practices für die Arbeit mit dem Fieldglass-Support zu erfahren.

Zusätzliche Ressourcen

Wie kann ich ermitteln, an welchen SAP-Fieldglass-Vertreter ich mich wenden soll?	Wie werden Supportfälle priorisiert?	Wann kann ich eine Entschließung erwarten?	Was ist der Unterschied zwischen Priorität und. Schweregrad?
	Ich benötige ein Update zu meinem Fall mit Unterstützung	Support-Richtlinie für SAP Cloud Services