SC-15243

Cette fonctionnalité introduit un nouveau groupe d'utilisateurs, Administrateurs de tâches client, qui permet à ses membres de contourner les workflows dans SAP Ariba Contracts pour forcer l'achèvement de tâches dans un espace de travail Contrat. Une nouvelle option, Forcer la tâche à être terminée, a été ajoutée au menu Actions pour les tâches afin de permettre aux membres du groupe Administrateur de tâche de remplacer les dépendances et de marquer les tâches comme terminées. Lorsqu'ils forcent l'achèvement d'une tâche, les utilisateurs Administrateur de tâche peuvent sélectionner une valeur AltStatus pertinente et éventuellement ajouter un commentaire descriptif pour l'action.

Auparavant, si une tâche devait être fermée en dehors du workflow en ignorant les dépendances, une demande d'assistance devait être ouverte et seuls les administrateurs de l'assistance client pouvaient marquer la tâche comme terminée. Cela a entraîné de nombreux frais généraux manuels supplémentaires pour les clients.

Cette fonctionnalité supprime la nécessité d'un ticket d'assistance et permet aux utilisateurs faisant partie du groupe Administrateur de tâche client de forcer la clôture des tâches en dehors du workflow, quelles que soient les dépendances de la tâche.

https://help.sap.com/docs/SAP_Ariba/978b7e36451a4c2c85321a3ef6f3a7e5/db82e7991e6e457eba8d4e836e73b218.html?locale=en-US&state=PRODUCTION&version=cloud

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