Замовлення на закупівлю не надходять до інтегрованої системи постачальника (через cXML), але їх можна побачити в обліковому записі SAP Business Network постачальника.

У цьому сценарії можуть з’являтися наступні повідомлення про помилки:

• PO-7: отримано відповідь cXML, що вказує на тимчасову помилку
• PO-9: недійсна відповідь cXML
• PO-11: неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: не вдалося проаналізувати документ
• PO-11: неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: неприйнятно
• PO-11: неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: помилка
• PO-11: неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: фатальна помилка
• PO-11: неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: стан документа XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX змінено на «Помилка» після невдалих спроб його повторного відправлення.

Загалом, ця проблема пов’язана з тим, що URL-адреса cXML, налаштована в обліковому записі SAP Business Network постачальника, є недоступною або неправильною. Це також може бути викликано недійсною відповіддю cXML або кодом помилки, надісланим інтегрованою системою постачальника.

Якщо постачальник очікує отримувати замовлення на закупівлю у своїй інтегрованій системі через cXML, для методу відправлення потрібно встановити значення cXML у розділі «Налаштування > Конфігурація електронних замовлень», а також потрібно налаштувати дійсну та робочу URL-адресу.

Крім того, ця URL-адреса повинна правильно відповідати на оголошення в SAP Business Network, інакше замовлення будуть позначені як «Помилка».

Див. статті нижче, щоб отримати конкретні вказівки щодо кожної з помилок, згаданих вище:

• Замовлення на закупівлю не проходить в SAP Business Network з помилкою «PO-7: отримано відповідь cXML, що вказує на тимчасову помилку»
• Помилка замовлення на закупівлю з помилкою: «PO-9: недійсна відповідь cXML»
• Не вдалося виконати замовлення на закупівлю з помилкою «PO-11: Неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: не вдалося проаналізувати документ»
• Помилка: «PO-11: Неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: «Не прийнятно», «Помилка» або «Фатальна помилка» під час надсилання замовлення на закупівлю інтегрованому постачальнику
• Помилка: «PO-11: неможливо доставити замовлення. (...) Помилка після невдалих спроб його повторної відправки.» під час надсилання замовлення на закупівлю інтегрованому постачальнику

Замовлення можна повторно надіслати з облікового запису SAP Business Network постачальника до його ERP.

Якщо для постачальника встановлено метод відправлення електронною поштою, перегляньте «Замовлення на закупівлю не надходять на електронну пошту постачальника, але натомість їх можна побачити в папці «Вхідні» постачальника.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документи транзакцій > Транзакція (замовлення на закупівлю, сповіщення про відвантаження та товарні квитанції)