Comenzile ferme nu au ajuns în sistemul integrat al furnizorului (prin cXML), dar pot fi văzute în contul SAP Business Network al furnizorului.

Următoarele mesaje de eroare pot apărea în acest scenariu:

• PO-7: Răspuns cXML primit indicând o eroare temporară
• PO-9: răspuns cXML nevalabil
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: documentul nu a putut fi analizat sintactic
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod eroare terminal pt.stare CA: Inacceptabil
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod eroare terminal pt.stare CA: Eroare
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod eroare terminal pt.stare CA: eroare gravă
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: Situația documentului XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX a fost modificată la Eșuată după încercări nereușite de a o retrimite.

În general, această problemă este cauzată de URL-ul cXML, configurat în contul SAP Business Network al furnizorului, care este indisponibil sau incorect. De asemenea, poate fi cauzată de un răspuns cXML nevalid sau de un cod de eroare trimis de sistemul integrat al furnizorului.

Dacă furnizorul se așteaptă să primească comenzile ferme în sistemul integrat prin cXML, metoda de dirijare trebuie setată la cXML în Setări > Configurare comandă electronică și trebuie configurat un URL valid și funcțional.

În plus, acest URL trebuie să răspundă corect la anunțurile SAP Business Network; în caz contrar, comenzile vor fi marcate ca eșuate.

Consultați articolele de mai jos pentru orientări specifice privind fiecare dintre erorile menționate mai sus:

• Comanda fermă eșuează în SAP Business Network cu eroarea „PO-7: S-a recepționat un răspuns cXML care indică o eroare temporară”
• O comandă fermă eșuează cu eroarea: „PO-9: răspuns cXML nevalid”
• Comanda a eșuat, cu eroarea „PO-11: imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: documentul nu a putut fi analizat sintactic"
• Eroare: „PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: Inacceptabil, Eroare sau Eroare gravă.” la trimiterea comenzii ferme către furnizorul integrat
• Eroare: "PO-11: Imposibil de livrat comanda. (...) Eșuată după încercări nereușite de retrimitere a acesteia.” la trimiterea comenzii ferme către furnizorul integrat

Comenzile pot fi retrimise din contul SAP Business Network al furnizorului către sistemul său ERP.

Dacă furnizorul are metoda de dirijare setată la e-mail, consultați Comenzile ferme nu ajung la e-mailul furnizorului, dar pot fi văzute, în schimb, în Mesaje primite ale furnizorului.

SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Documente de tranzacții > Tranzacție (comenzi ferme, avize de expediere și recepții de bunuri)