 |
| ||||||||
Supportanteckning KB0404660
Fel: "PO-11: Det går inte att leverera beställningen. Terminalfelkod för inköpsorderstatus" vid sändning av inköpsorder via e-post
Denna kunskapsdatabasartikel har maskinöversatts. SAP ger ingen garanti för maskinöversättningens riktighet eller fullständighet. Du kan se ursprungsinnehållet genom att växla till engelska via språkväljaren.
Symtom
- Inköpsordern misslyckas och leverantörens e-postadress nås inte. Fliken Historik för beställningen visar felet: PO-11: Kan inte leverera order. Terminalfelkod för inköpsorderstatus: Statusen för dokument XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ändrades till Misslyckades efter misslyckade försök att skicka det
- Leverantören kan även visa inköpsordern i sin inkorg, men den är markerad som Misslyckad. På fliken Inköpsorderhistorik visas felet: PO-3: Kan inte skicka beställning till leverantör
- Kolumnen Stackspårning på fliken Inköpsorderhistorik visar undantaget: com.webobjects.foundation.NSEvaluation$ValidationException: Egenskapen emailAddress för ANEmailTracker får inte vara null. (...)
- Både konton för inhyrande och uthyrande företag kan se att Överföring till nästa integrationspunkt har fördröjts. Återförsök: X på fliken Historik i beställningen.
Orsak
Leverantören konfigurerade ingen e-postadress i avsnittet Routing av elektroniska beställningar men har satt Routingmetod till E-post. Detta ledde till att inköpsordern markerades som Misslyckades.
Lösning
Leverantören har 2 alternativ för att korrigera detta.
- Ange en giltig e-postadress i Inställningar > Routing av elektroniska beställningar
- Ändra routingmetoden i inställningarna > Routing av elektroniska beställningar till en annan metod (till exempel Online)
När korrigeringsåtgärder har vidtagits kan leverantören skicka inköpsordern på nytt till sig själv.
Se även
Se Inköpsordrar når inte leverantörens e-postadress, men visas i leverantörens inkorg för en lista över vanliga fel och deras lösning.
Gäller för
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Transaktionsdokument > Transaktion (inköpsordrar, fraktaviseringar och godsmottagningar)