---
article_id: KB0404660
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Transaktionsdokument > Transaktion (inköpsordrar, fraktaviseringar och godsmottagningar)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: sv
created: 2026-08-13
updated: 2026-08-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_sv
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_sv?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404660/sv
---

# Fel: "PO-11: Det går inte att leverera beställningen. Terminalfelkod för inköpsorderstatus" vid sändning av inköpsorder via e-post

## Symtom

- Inköpsordern misslyckas och leverantörens e-postadress nås inte. Fliken **Historik** för beställningen visar felet: PO-11: Kan inte leverera order. Terminalfelkod för inköpsorderstatus: Statusen för dokument XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ändrades till Misslyckades efter misslyckade försök att skicka det
- Leverantören kan även visa inköpsordern i sin **inkorg**, men den är markerad som **Misslyckad**. På fliken **Inköpsorderhistorik** visas felet: PO-3: Kan inte skicka beställning till leverantör
- Kolumnen **Stackspårning** på fliken **Inköpsorderhistorik** visar undantaget: com.webobjects.foundation.NSEvaluation$ValidationException: Egenskapen emailAddress för ANEmailTracker får inte vara null. (...)
- Både konton för inhyrande och uthyrande företag kan se att Överföring till nästa integrationspunkt har fördröjts. Återförsök: X på fliken **Historik** i beställningen.

## Orsak

Leverantören konfigurerade ingen e-postadress i avsnittet **Routing av elektroniska beställningar** men har satt **Routingmetod** till **E-post**. Detta ledde till att inköpsordern markerades som **Misslyckades**.

## Lösning

Leverantören har 2 alternativ för att korrigera detta.

- Ange en giltig e-postadress i **Inställningar** > **Routing av elektroniska beställningar**
- Ändra **routingmetoden** i **inställningarna** > **Routing av elektroniska beställningar** till en annan metod (till exempel **Online**)

När korrigeringsåtgärder har vidtagits kan leverantören [skicka inköpsordern på nytt](https://support.ariba.com/item/view/150942) till sig själv.

## Visa även

Se [Inköpsordrar når inte leverantörens e-postadress, men visas i leverantörens inkorg](https://support.ariba.com/item/view/192452) för en lista över vanliga fel och deras lösning.

## Nyckelord

emailAddress, ANEmailTracker, null, misslyckande, fel