 |
| ||||||||
Notă de asistență KB0404660
Eroare: „PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme” la trimiterea comenzii ferme prin e-mail
Acest articol din baza de cunoștințe a fost tradus automat pentru simplificarea procesului. SAP nu oferă nicio garanție în ceea ce privește corectitudinea sau integralitatea traducerii automate. Puteți găsi conținutul original comutând la limba engleză prin intermediul selectorului de limbă.
Simptom
- Comanda fermă eșuează și nu ajunge la e-mailul furnizorului. Tabul Istoric pentru comanda fermă afișează eroarea: PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: Situația documentului XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX a fost modificată la Eșuată după încercări nereușite de retrimitere a acestuia
- Furnizorul poate, de asemenea, să vizualizeze comanda fermă în Mesaje primite, dar este marcată ca Eșuată. În tabul Istoric comandă de aprovizionare, eroarea afișează: PO-3: Imposibil de expediat comanda la furnizor
- Coloana Urmărire stivă din fila Istoric comenzi ferme afișează excepția: com.webobjects.foundation.NSValidationExcepție: proprietatea emailAddress a ANEmailTracker nu poate fi nulă. (...)
- Atât conturile de achizitor, cât și cele de furnizor, se poate vedea Transferul la următorul punct de integrare a fost întârziat. Reîncercări: X în tabul Istoric al comenzii de aprovizionare.
Cauză
Furnizorul nu a configurat o adresă de e-mail în secțiunea Dirijarea comenzilor electronice, dar a setat Metoda de dirijare la E-mail. Acest lucru a cauzat marcarea comenzii ferme ca Eșuată.
Rezoluție
Furnizorul are 2 opțiuni pentru a corecta acest lucru.
- Introduceți o adresă de e-mail validă în Setări > Dirijarea comenzilor electronice
- Modificați metoda de dirijare în Setări > Dirijarea comenzilor electronice la o metodă diferită (precum Online)
După ce au fost luate măsuri de corecție, furnizorul își poate reexpedia comanda fermă către sine.
Vezi și
Consultați Comenzile ferme nu au ajuns la e-mailul furnizorului, dar pot fi văzute în căsuța de mesaje primite a furnizorului pentru o listă de erori comune și rezolvarea acestora.
Se aplică pentru
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Documente de tranzacții > Tranzacție (comenzi ferme, avize de expediere și recepții de bunuri)