---
article_id: KB0404660
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Documente de tranzacții > Tranzacție (comenzi ferme, avize de expediere și recepții de bunuri)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: ro
created: 2026-08-13
updated: 2026-08-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_ro
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_ro?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404660/ro
---

# Eroare: „PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme” la trimiterea comenzii ferme prin e-mail

## Simptom

- Comanda fermă eșuează și nu ajunge la e-mailul furnizorului. Tabul **Istoric** pentru comanda fermă afișează eroarea: PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: Situația documentului XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX a fost modificată la Eșuată după încercări nereușite de retrimitere a acestuia
- Furnizorul poate, de asemenea, să vizualizeze comanda fermă în **Mesaje primite**, dar este marcată ca **Eșuată**. În tabul **Istoric** comandă de aprovizionare, eroarea afișează: PO-3: Imposibil de expediat comanda la furnizor
- Coloana **Urmărire stivă** din fila **Istoric** comenzi ferme afișează excepția: com.webobjects.foundation.NSValidationExcepție: proprietatea emailAddress a ANEmailTracker nu poate fi nulă. (...)
- Atât conturile de achizitor, cât și cele de furnizor, se poate vedea Transferul la următorul punct de integrare a fost întârziat. Reîncercări: X în tabul **Istoric** al comenzii de aprovizionare.

## Cauză

Furnizorul nu a configurat o adresă de e-mail în secțiunea **Dirijarea comenzilor electronice**, dar a setat **Metoda de dirijare** la **E-mail**. Acest lucru a cauzat marcarea comenzii ferme ca **Eșuată**.

## Rezolvare

Furnizorul are 2 opțiuni pentru a corecta acest lucru.

- Introduceți o adresă de e-mail validă în **Setări** > **Dirijarea comenzilor electronice**
- Modificați metoda de **dirijare** în **Setări** > **Dirijarea comenzilor electronice** la o metodă diferită (precum **Online**)

După ce au fost luate măsuri de corecție, furnizorul își poate [reexpedia comanda fermă](https://support.ariba.com/item/view/150942) către sine.

## Vedeți și

Consultați [Comenzile ferme nu au ajuns la e-mailul furnizorului, dar pot fi văzute în căsuța de mesaje primite a furnizorului](https://support.ariba.com/item/view/192452) pentru o listă de erori comune și rezolvarea acestora.

## Cuvinte cheie

emailAddress, ANEmailTracker, nul, nereușit, nereușit