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Support-Hinweis KB0404660
Fehler: "PO-11: Auftrag kann nicht geliefert werden. Terminal-Fehlercode für Bestellstatus" beim Senden einer Bestellung per E-Mail
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Symptom
- Die Bestellung schlägt fehl und erreicht die Lieferanten-E-Mail nicht. Auf der Registerkarte Historie für den Bestellauftrag wird der Fehler PO-11: Auftrag kann nicht geliefert werden angezeigt. Terminal-Fehlercode für Bestellstatus: Der Status des Belegs XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX wurde nach erfolglosen Versuchen, ihn erneut zu senden, in Fehlgeschlagen geändert.
- Der Lieferant kann den Bestellauftrag auch in seinem Posteingang anzeigen, er wird jedoch als Fehlgeschlagen gekennzeichnet. Auf der Registerkarte für die Bestellentwicklung wird der Fehler angezeigt, dass die Bestellung nicht an den Lieferanten gesendet werden kann.
- In der Spalte Stack trace auf der Registerkarte Bestellhistorie wird die Ausnahme com.webobjects.fundamation.NSValidation$ValidationException angezeigt: Die Eigenschaft emailAddress von ANEmailTracker darf nicht null sein. (...)
- Sowohl Käufer- als auch Lieferantenkonten. Es ist möglich, zu sehen, dass die Übertragung an den nächsten Integrationspunkt verzögert wurde. Wiederholungsversuche: X auf der Registerkarte Historie der Bestellung.
Ursache
Der Lieferant hat keine E-Mail-Adresse im Abschnitt Elektronische Bestellweiterleitung konfiguriert, aber die Weiterleitungsmethode auf E-Mail gesetzt. Dies führte dazu, dass die Bestellung als Fehlgeschlagen gekennzeichnet wurde.
Auflösung
Der Lieferant hat zwei Möglichkeiten, dies zu korrigieren.
- Geben Sie unter Einstellungen > Weiterleitung elektronischer Bestellaufträge eine gültige E-Mail-Adresse ein.
- Ändern Sie die Weiterleitungsmethode in ihren Einstellungen > Weiterleitung elektronischer Bestellaufträge in eine andere Methode (z. B. Online).
Sobald Korrekturmaßnahmen ergriffen wurden, kann der Lieferant den Bestellauftrag erneut an sich selbst senden.
Siehe auch
Siehe Bestellaufträge erreichen die Lieferanten-E-Mail nicht, können jedoch im Posteingang des Lieferanten angezeigt werden, um eine Liste häufiger Fehler und deren Behebung zu erhalten.
Gilt für
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Transaktionsdokumente > Transaktion (Bestellaufträge, Versandbenachrichtigungen und Warenempfangsbelege)