Fehler: "PO-11: Auftrag kann nicht geliefert werden. Terminalfehlercode für Bestellstatus" beim Senden eines Auftrags per E-Mail
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- Der Bestellauftrag schlägt fehl und erreicht die Lieferanten-E-Mail nicht. Auf der Registerkarte Historie für den Bestellauftrag wird der folgende Fehler angezeigt: PO-11: Auftrag kann nicht geliefert werden. Terminalfehlercode für Bestellstatus: Der Status des Belegs XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX wurde nach erfolglosen Versuchen zum erneuten Senden in "Fehlgeschlagen" geändert.
- Der Lieferant kann den Bestellauftrag auch in seinem Posteingang anzeigen, ist jedoch als Fehlgeschlagen gekennzeichnet. Auf der Registerkarte Bestellentwicklung wird folgender Fehler angezeigt: Bestellauftrag 3: Bestellung kann nicht an Lieferanten gesendet werden.
- Die Spalte Stack trace auf der Registerkarte Purchase Order History zeigt die folgende Ausnahme an: com.webobjects.fundamation.NSValidation$ValidationException: Die emailAddress-Eigenschaft von ANEmailTracker darf nicht null sein. (...)
- Sowohl im Käufer- als auch im Lieferantenkonto ist es möglich, zu sehen, dass sich die Übertragung an den nächsten Integrationspunkt verzögert hat. Wiederholungsversuche: X auf der Registerkarte Historie der Bestellung.
Der Lieferant hat im Abschnitt Elektronische Bestellweiterleitung keine E-Mail-Adresse konfiguriert, aber die Weiterleitungsmethode auf E-Mail gesetzt. Dies führte dazu, dass die Bestellung als Fehlgeschlagen gekennzeichnet wurde.
Der Lieferant hat zwei Möglichkeiten, dies zu korrigieren.
- Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse in den Einstellungen > Elektronische Bestellweiterleitung ein.
- Ändern Sie die Weiterleitungsmethode in den zugehörigen Einstellungen > Elektronische Bestellweiterleitung in eine andere Methode (z. B. Online).
Sobald Korrekturmaßnahmen ergriffen wurden, kann der Lieferant den Bestellauftrag erneut an sich selbst senden.
Siehe Bestellaufträge erreichen die Lieferanten-E-Mail nicht, können aber im Posteingang des Lieferanten angezeigt werden, um eine Liste allgemeiner Fehler und deren Behebung zu erhalten.
Wenn der Lieferant seine Bestellungen nicht per E-Mail, sondern in einem integrierten System erhält, finden Sie weitere Informationen unter Fehler: „Bestellauftrag 11: Bestellung kann nicht zugestellt werden. (...) Fehlgeschlagen nach erfolglosen Versuchen, ihn erneut zu senden." beim Senden des Bestellauftrags an den integrierten Lieferanten.
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