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支援注釋 KB0402975
錯誤：「找不到 documentID XXXXXX 和 documentDate XXXX-XX-XX 的文件」
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問題
SAP Integration Suite：費用管理和 SAP Business Network Transaction Tracker 中的 ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) 文件失敗，出現下列錯誤訊息：
錯誤：找不到 documentID XXXXXX 和 documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX 的文件。請聯絡支援並提供錯誤參考號碼：ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX。
解決
請按照下列 ERP 中的步驟，將 SUR 中參考的 SES 相關文件日期與在 SAP Business Network 上的 SES 實際建立日期相匹配，以便進行 SES 接受/撤銷：
- 轉到交易代碼 ML81N
- 按一下 [其他訂購單] 。
- 在 [輸入工作表] 欄位中輸入 SES 參考號碼。
- 接受時資料 標籤，請更改 文件(文件日期) 欄位會將其與 AN 的 SES 建立日期進行比對。
起因
由於 SUR 中參考的 SES 相關文件日期不正確，因此出現錯誤訊息。SUR 文件日期應與 AN 服務輸入單建立日期 (在進行 SES 接受/撤銷時) 的日期相同。
附加資訊
例如，文件日期在 Spend&Network：管理閘道中參考為 2020-05-28，但 AN 方的 SES 建立於 2020-04-13，導致不相符，因此 ANERR 錯誤訊息。
由於錯誤，因此同時參考 KBA 發票狀態更新請求失敗：找不到 documentID 為 XXXXX 的文件。
適用產品
SAP Integration Suite：管理閘道 > SAP Business Network 的管理閘道