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支持注释 KB0402975
错误：“无法找到文档标识为 XXXXXX 且 documentDate 为 XXXX-XX-XX 的文档”
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问题
面向支出管理的 SAP Integration Suite 托管网关和 SAP Business Network Transaction Tracker 中的 ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) 文档失败，并显示以下错误消息：
错误：无法找到文档标识为 XXXXXX 且文档日期为 XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX 的文档。请与支持部门联系并提供错误参考号：ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX。
解决方案
在接受/撤销 SES 时，请按照 ERP 中的以下步骤操作，将 SUR 中引用的 SES 相关的凭证日期与 SAP Business Network 上 SES 的实际创建日期相匹配：
- 转到事务代码 ML81N。
- 单击其他采购订单。
- 在输入单字段中输入 SES 参考编号。
- 接受时数据 标签上，将 凭证（凭证日期）字段，以将其与 AN 的 SES 创建日期进行匹配。
原因
出现错误消息是因为与 SUR 中参考的服务条目表相关的凭证日期不正确。SUR 凭证日期应与 AN 的 SES 创建日期相同（执行 SES 接受/撤销时）。
附加信息
例如，文档日期在面向 Spend&Network 的托管网关中引用为 2020-05-28，但 AN 端的 SES 在 2020 年 4 月 13 日创建，导致不匹配，因此出现 ANERR 错误消息。
另请参阅知识库文章发票状态更新请求失败，因为出现错误：无法找到 documentID 为 XXXXX 的凭证。
适用产品
SAP Integration Suite 托管网关 > 面向业务网络的托管网关