Documentele ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) eșuează în SAP Integration Suite, gateway gestionat pentru managementul cheltuielilor și SAP Business Network Transaction Tracker cu mesajul de eroare de mai jos:

Eroare: imposibil de găsit document cu documentID XXXXXX și documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX. Contactați echipa de asistență indicând numărul de referință al erorii: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Urmați pașii de mai jos din ERP-ul dumneavoastră pentru a corela data documentului legată de fișa de intrare servicii menționată în DUS cu data creării efective a fișei de intrare servicii în SAP Business Network atunci când efectuați acceptarea/revocarea FIS:

1. Salt la cod tranzacție ML81N.
   
2. Faceți clic pe Altă comandă fermă.
3. Introduceți numărul de referință FIS în câmpul Fișă de intrare.
4. La acceptare. Tab date, modificare doc. (Dată document) pentru a-l potrivi cu data de creare FIS pentru AN.

Mesajul de eroare apare deoarece data documentului aferentă fișei de intrare servicii cu referință în DUS nu este cea corectă. Data documentului SUR trebuie să aibă aceeași dată ca data de creare a fișei de intrare servicii pentru AN (la efectuarea acceptării/revocării SES).

De exemplu, data documentului este menționată ca 2020-05-28 în Gateway gestionat pentru managementul cheltuielilor și SAP Business Network, însă fișa de intrare servicii pe partea AN a fost creată pe 13 septembrie 2020, cauzând o neconcordanță și, prin urmare, mesajul de eroare ANERR.

Consultați și Cererea de actualizare a situației facturii KBA eșuează din cauza erorii: imposibil de găsit documentul cu documentID XXXXX.

SAP Integration Suite, gateway gestionat > Gateway gestionat pentru Business Network